configurar nuki cerradura inteligente con airbnb

[Isabel157]

conecte nuki cerradura inteligente con Airbnb y funcionó durante un tiempo limitado, ahora ya no funciona. pincho en alquiler temporal y sale mi alojamiento, al lado sale una ventana diciendo que no tengo entradas. pero si que tengo varias entradas proximamente. Algo va mal y no se como dar solución a este problema.

¿alguien me puede ayudar¿

Gracias

[Michael477]

Hola @Isabel157 :

Has intentado resetearla?
https://help.nuki.io/hc/es/articles/4407665100177-Restablecer-Smart-Lock

PD.: Aquí acostumbramos saludar

[Isabel157]

hola

perdona, no se como haceis para saludar con la arroba...

Muchas gracias. esperare a estar yo alli para configurar de nuevo por si algo falla y luego los clientes no puedan entrar.

ayer estuve todo el día con esto y no fuí capaz, ni siquiera el soporte técnico de nuki.

Un saludo

Isabel

[Isabel157]

No se si tal vez piden que haya que pagar para que el envío del código sea autómatico