configurar nuki cerradura inteligente con airbnb

[Isabel157]

conecte nuki cerradura inteligente con Airbnb y funcionó durante un tiempo limitado, ahora ya no funciona. pincho en alquiler temporal y sale mi alojamiento, al lado sale una ventana diciendo que no tengo entradas. pero si que tengo varias entradas proximamente. Algo va mal y no se como dar solución a este problema.

¿alguien me puede ayudar¿

Gracias

[Michael477]

Hola @Isabel157 :

Has intentado resetearla?
https://help.nuki.io/hc/es/articles/4407665100177-Restablecer-Smart-Lock

PD.: Aquí acostumbramos saludar

[Isabel157]

hola

perdona, no se como haceis para saludar con la arroba...

Muchas gracias. esperare a estar yo alli para configurar de nuevo por si algo falla y luego los clientes no puedan entrar.

ayer estuve todo el día con esto y no fuí capaz, ni siquiera el soporte técnico de nuki.

Un saludo

Isabel

[Isabel157]

No se si tal vez piden que haya que pagar para que el envío del código sea autómatico

[Laura]

Hola @Isabel157 , la mejor manera de etiquetar a alguien para que reciba una notificación de tu comentario es usando el símbolo @, y aparecerá un pequeño cuadro desplegable con los nombres de las personas que comentaron en este hilo:

 

De todas maneras, ¿encontraste la solución a tu pregunta?

[Alfonso548]

Buenas noches @Isabel157 

Con el tema del Nuki, te comento que tengo instalado en un AT el smart lock con el keypad, el bridge y el sensor de apertura. Eso sí, la configuración la hago desde el móvil, no desde Airbnb.

De momento, funciona perfectamente.

De todos modos, échale un vistazo al manual de Nuki donde comenta cómo volver a reconectar Nuki y Airbnb.

https://help.nuki.io/hc/es/articles/21283496989329-Conecta-Nuki-y-Airbnb

https://nuki-shop-prod-eu-content.s3.de.perf.cloud.ovh.net/legacy/2018/04/Nuki-Airbnb-Installation-g...

un saludo