Hóspede ameaça processo por avaliação ruim

[Gustavo703]

Oi pessoal! Tudo bem?

Estou com um pequeno problema... um hóspede que ficou em meu sítio em maio e deixou a maior bagunça e sujeira está ameaçando me processar pelo

comentário que deixei em sua conta pois está atrapalhando suas futuras reservas.

Ele alega que é advogado e pode entrar juridicamente pois não tenho checklist de nada. Ele inclusive fala na mensagem que nem foi ele quem foi, ele havia emprestado a conta para seu primo e sequer conhece as pessoas que se hospedaram... 

Solicitei ajuda pelo suporte do Airbnb mas não tive retorno mais.

Eu tenho as fotos do local após o checkout mas não sei se posso ter alguma implicação.. seria melhor remover o comentário (é a solicitação dele)?

Inclusive quebraram um vaso na hospedagem e ele me pagou por transferência pois cobrei pelo WhatsApp.

[Denise583]

Oi @Izabel88 

Ficamos mesmo, né?

Infelizmente quase ninguém posta o desfecho.

E a resolução é o mais Importante para nis guiar em como agir em situações semelhantes.

Abraços!

[Gustavo703]

Deu tudo certo gente, ele só ameaçou e no fim não fez nada rs obrigado pelas mensagens!

[Izabel88]

@Gustavo703 estava curiosa sobre o desfecho😁