Hóspede ameaça processo por avaliação ruim
26-09-2020
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26-09-2020
11:00 AM
Hóspede ameaça processo por avaliação ruim
Oi pessoal! Tudo bem?
Estou com um pequeno problema... um hóspede que ficou em meu sítio em maio e deixou a maior bagunça e sujeira está ameaçando me processar pelo
comentário que deixei em sua conta pois está atrapalhando suas futuras reservas.
Ele alega que é advogado e pode entrar juridicamente pois não tenho checklist de nada. Ele inclusive fala na mensagem que nem foi ele quem foi, ele havia emprestado a conta para seu primo e sequer conhece as pessoas que se hospedaram...
Solicitei ajuda pelo suporte do Airbnb mas não tive retorno mais.
Eu tenho as fotos do local após o checkout mas não sei se posso ter alguma implicação.. seria melhor remover o comentário (é a solicitação dele)?
Inclusive quebraram um vaso na hospedagem e ele me pagou por transferência pois cobrei pelo WhatsApp.
26-09-2020
11:00 AM
17 Respostas 17
03-10-2022
09:52 AM
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03-10-2022
09:52 AM
Oi @Izabel88
Ficamos mesmo, né?
Infelizmente quase ninguém posta o desfecho.
E a resolução é o mais Importante para nis guiar em como agir em situações semelhantes.
Abraços!
01-10-2022
01:01 PM
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01-10-2022
01:01 PM
Deu tudo certo gente, ele só ameaçou e no fim não fez nada rs obrigado pelas mensagens!
03-10-2022
12:08 PM
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