Concordo com vc @AnaPaula35 .
Mas é preciso tbm incluir nessa equação, a avaliação se foi mau uso ou não.
Obviamente é mau uso se um hóspede literalmente limpou a maquiagem na toalha, mas sabemos que pode ficar algum resquício, mesmo após lavar o rosto, suficiente para manchá-la.
Foi esse meu ponto, daí minha sugestão dos lenços umedecidos para, ao menos, minimizar as ocorrências.
E nem todas as manchas e sujeiras deixadas nos tecidos, são fruto de mau uso.
Uma situação que acontece muito é aquele que pinta o cabelo pouco antes da reserva.
Não tem jeito, vai ficar aquela mancha na toalha que cuuuuuuuuusta a sair.
Mas não vou acionar o Aircover por isso, diferente se derramam vinho nos lençóis, ainda mais que está nas minhas regras para que não levem alimentos e bebidas para a cama.
Todo aquele que tem "negócio" tem que calcular uma margem de "perdas", faz parte.
Se vc acidentalmente, quebrar um prato ou copo num restaurante, certamente não será cobrada.
Então penso que é importante essa avaliação preliminar antes de acionar o Aircover.
Minha opinião...