@Adriano78 Pour une fois je te rejoins, ces superlatifs sont une cata il ne fait aucun doute que les hôtes ont les même, même si je n'ai pas encore évalué de séjour depuis le lancement de la nouvelle édition.
En fait il y a deux phrases sur les évaluations : les sous titres "extrêmement" et la phrase "dites nous ce qui s'est bien passé" qui se change, à 3* en "dites nous ce qui s'est passé". Mais à 4*, je ne dirais pas "bien passé" malgré que ce soit ca, aujourd'hui, le terme employé.
Le système de notation airbnb se rapproche de la notation à l'école française. Je prends l'exemple d'une dictée :
Pas de fautes = 5/5
1 faute = 4/5
etc
Donc, si on n'a pas 5/5, c'est qu'il y a une eu une faute. Soit le voyageur doit comprendre cela quand il évalue, soit airbnb ne déclasse plus les logement à 4*, mais à 3 alors... Puis qu'ils disent au voyageur que 4* c'est "très" bien.
@Lisa outre la suppression des superlatifs, je reprends une idée d'un de mes pots précédents comme suggestion :
L'idéal serait, lors de la notation de fin de séjour, en cas de saisie d’une note inférieure à 5 sur l’un des aspects, une mention du genre : « Dites à votre hôte ce qui n’allait pas pour l’aider à s’améliorer ». De cette façon les voyageurs comprendraient qu’une note de 4 signifie que quelque chose n’allait pas.
5* => Dites nous ce qui s'est bien passé
4* => Dites à votre hôte ce qui n’allait pas pour l’aider à s’améliorer
3* => Dites à votre hôte ce qui n’allait pas pour l’aider à s’améliorer
etc
Soyons honnêtes quand on a 4*, on s'en fou de savoir ce que le voyageur aimé, ce qu'on veut, c'est savoir ce qu'il na PAS aimé, car il y a forcément quelque chose, en tous cas il devrait y avoir une raison.
Si il n'y a rien alors c'est que le voyageurs n'a pas compris le système de notation car il est mal expliqué par airbnb...
@Lisa pour résumer notre demande car je crois qu'on est tous d'accord là dessus.
Faire comprendre au voyageur que 4 étoiles = il y a un problème avec le séjour, le contrat n'est pas rempli !!!!!
Et là, c'est raté ! Ou est Brian? Brian devrait se remettre en cuisine. (petit clin d'œil à l'école française encore, l'histoire de la dictée m'a ramené en arrière)
Mais je constate que, avec ce système de notation, c'est toujours tout blanc ou tout noir. Pas de place pour les suggestions d'amélioration puisque les points que l'on peut choisir dans les commentaires sont forcément des points positifs pour 4 et 5 étoiles; à 3 étoiles seulement on passe dans la critique.
Suggestion pour aller plus loin : Permettre de faire ressortir des points positifs ou négatifs même au sein d'une évaluation 4 ou 5 étoiles.