Dans sa dernière intervention auprès des hôtes, le président d'Airbnb, Brian Chesky, a expliqué comment nous préparons les hôtes à l'avenir du voyage, et a répondu à d'autres questions fréquentes. Voici quelques-uns des points à retenir :
- Présentation de notre programme Hygiène et propreté : un protocole de nettoyage dirigé par des experts sera mis à la disposition des hôtes en mai.
- Politique relative aux cas de force majeure : un nouveau tableau de bord des réservations facilitera le suivi des annulations.
- Point sur l'aide financière de 250 millions de $ US : les hôtes dont les annulations remplissent les conditions requises avant le 8 avril recevront leur premier versement d'ici le 1er mai.
- Précisions sur les conditions requises pour bénéficier de notre fonds d'aide pour les Superhosts : les Superhosts et les hôtes d'expériences sont éligibles, et les invitations seront envoyées en fonction de leur ancienneté et de l'importance de leurs pertes dues au COVID-19.
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