Précisions sur la mise à jour des paramètres de Réservation Instantanée d'Airbnb

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Précisions sur la mise à jour des paramètres de Réservation Instantanée d'Airbnb

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Bonjour à tous,

 

Dans le cadre de la dernière mise à jour d'Airbnb, nous avons annoncé que nous étendions la vérification d'identité à tous les voyageurs qui réservent et voyagent dans les 35 principaux pays et régions disponibles sur Airbnb*, et que nous prévoyons d'étendre la vérification d'identité des voyageurs dans le monde entier au printemps 2023.

 

Avec cette mise à jour, Airbnb a apporté quelques ajustements aux paramètres de réservation instantanée.

  • Dans les 35 principaux pays et régions disponibles sur Airbnb, l'option "Pièce d’identité gouvernementale requise" a été automatiquement remplacée par le nouveau processus de vérification d'identité en plusieurs étapes, et supprimée en tant que paramètre de réservation instantanée. Vous pouvez en lire davantage sur le processus de vérification d'Airbnb ici.
  • Les hôtes en dehors des 35 principaux pays qui avaient sélectionné l'option « Pièce d’identité gouvernementale requise» par le passé peuvent désormais demander le processus de vérification en plusieurs étapes d'Airbnb. Vous pouvez en lire davantage sur le processus de vérification d'Airbnb ici.
  • L'option « Recommandation d’autres hôtes requise » a été mise à jour en « Expériences passées positives », ce qui permet aux voyageurs de réserver un séjour que s'ils n'ont eu aucun incident ou commentaire négatif. En lire davantage.
  • L'option "Message de pré-réservation requis" a été supprimée. Si vous souhaitez continuer à poser des questions à vos voyageurs au moment de la réservation, vous pouvez utiliser la fonction de message programmé pour envoyer une note à ces derniers une fois la réservation approuvée.

 

Si votre immeuble ou votre communauté exige une pièce d’identité gouvernementale pour preuve, vous pouvez demander à votre voyageur de la fournir en lui envoyant un message via Airbnb. Si vous avez des questions ou avez besoin de plus d'informations, consultez l'article de notre Centre d'aide.

 

Merci,

L’Équipe de la communauté Airbnb

 

*35 principaux pays et régions= Brésil, Canada, Chili, Colombie, Costa Rica, République Dominicaine, Mexique, États-Unis (y compris Porto Rico), Autriche, Belgique, Croatie, Danemark, France, Allemagne, Grande-Bretagne, Grèce, Irlande, Italie, Pays-Bas , Norvège, Pologne, Portugal, Espagne, Suède, Suisse, Turquie, Australie, Inde, Indonésie, Japon, Corée, Malaisie, Nouvelle-Zélande, Philippines, Afrique du Sud.

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