Taxe de séjour : mise à jour pour les hôtes sur Airbnb en France

[Emilie]

Bonjour à tous, 

Comme beaucoup d’entre vous le savent, Airbnb collecte et reverse la taxe de séjour en votre nom lorsque la commune où est situé votre logement a voté une taxe de séjour “au réel”. 

Afin qu’Airbnb collecte et reverse à votre commune le bon montant de taxe de séjour correspondant à votre logement, il est nécessaire de vous assurer que votre compte soit bien à jour. Nous vous invitons donc à vérifier et préciser quelques informations dans les paramètres de votre annonce sur Airbnb : 

• Indiquer la nature et le classement de votre logement : le tarif de la taxe de séjour varie en fonction du type de logement et de son classement. Afin d’indiquer la nature de votre logement et son classement dans les paramètres de votre annonce sur Airbnb, vous pouvez suivre les étapes illustrées dans ce guide par @Caroline1857. 
• Vérifier que l’adresse de votre logement est exacte : la dénomination et le code postal de votre commune peuvent changer, par exemple à la suite de regroupements intercommunaux. Pour modifier l'adresse de votre logement et indiquer votre commune actuelle, il suffit d'aller dans Annonce > Détails de l'annonce > Adresse.

Pour plus d'informations sur la taxe de séjour, consultez notre Hub réglementaire dédié à la communauté Airbnb en France, qui a récemment été mis à jour afin de refléter votre nouveau tableau de bord.

Votre commune a-t-elle récemment changé, ou avez-vous fait classer votre logement ? Avez-vous vérifié que ces informations étaient bien à jour dans votre compte ? 

Merci et bonne rentrée à tous 🙂

Emilie

[Pascal1360]

Bonjour, au vu d'un récent contrat et de l'examen des "Détails du paiement du voyageur", il semble que vous facturiez la taxe de séjour non seulement pour les adultes mais aussi pour les enfants.
(77€ facturés pour une famille de 6 adultes + 5 enfants avec une taxe de 1€/nuitée/personne) soit un  surcout de 25€.
je vous rappelle qu'en France les personnes mineures sont exonérées de cette taxe (https://www.economie.gouv.fr/particuliers/taxe-sejour-tarifs)
Cela est transparent pour moi en tant qu'hôte, mais cela constitue pour le client une dépense injustifiée.
Je pense que vous devriez revoir urgemment votre algorithme.
Merci d'avance

[Emilie]

Bonsoir @Pascal1360, 

Merci pour votre message ! 

Concernant les exemptions de la taxe de séjour, notre système informatique de collecte ne permet en effet pas d'identifier et de prendre en compte les exonérations, comme les enfants, à l'heure actuelle. Si un voyageur estime pouvoir prétendre à une exonération, il lui appartient de demander un remboursement à la municipalité où a eu lieu le séjour. C'est un point sur lequel nos équipes continuent de travailler, et vous pourrez trouver plus d'informations à ce sujet ici. 🙂

Bonne soirée,

Emilie

[Laetitia416]

Bonjour

Après vérification, non seulement la plateforme prélève des taxes de séjour à tous les occupants adultes et enfants pour le compte des propriétaires mais NE REVERSE PAS à la commune en son nom ! et ne reserve pas tout simplement !

[Lisa]

Bonjour @Laetitia416,

Cela ne devrait pas être le cas, c'est étrange... Avez-vous tenté de contacter le service client d'Airbnb à ce propos ?

Bonne fin de journée,

Lisa