Mises à jour d'Airbnb

En promouvant l'inclusivité et le respect, Airbnb a pour ambition de rapprocher les gens et de les aider à se sentir acceptés, peu importe d'où ils viennent et qui ils sont. En tant que membres de la communauté Airbnb, ce sont des valeurs que nous avons t...

(Mis à jour le 3 mai 2023) Le Community Center fait partie de la plateforme Airbnb. Son utilisation est donc soumise aux Conditions de service d'Airbnb, à sa Politique de confidentialité et à ses politiques relatives à la communauté, y compris sa Polit...

Bonjour à tous, Merci pour les messages et réponses que vous nous avez envoyés la semaine dernière en réaction à mon dernier article. Vos retours nous ont permis d'en savoir plus sur le contexte entourant les défis auxquels notre équipe d'assistance à ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, Nous publions le programme des séances d'écoute de cette semaine afin de poursuivre nos efforts pour écouter vos suggestions et vous donner un autre moyen de communiquer directement avec nous et les uns avec les autres. Vous nous avez di... Dernière réponse par Annie1372

La semaine dernière, nous avons organisé une nouvelle série de sessions d'écoute à l'échelle mondiale pour entendre vos recommandations, nous assurer que vos remarques sont prises en compte et vous offrir un autre moyen de communication directe avec nous ... Dernière réponse par Yves539

Bonjour à tous, Je suis Aisling et je dirige notre équipe internationale d'assistance utilisateurs. Ces trois derniers mois, nous avons été touchés par une vague de défis sans précédent en raison de la propagation du COVID-19. Mon travail consiste à ... Dernière réponse par Emilie

Bonjour à tous, La semaine dernière, nous avons organisé une autre série de sessions d'écoute globale pour entendre vos suggestions et vous donner un autre moyen de communiquer directement avec nous et les uns avec les autres. Vous nous avez dit que ces... Dernière réponse par Emilie

Au cours des trois dernières semaines, nous avons organisé plus de 50 sessions d'écoute en ligne avec des hôtes du monde entier, en recueillant chaque suggestion pour savoir ce qui vous affecte le plus et comment Airbnb peut vous aider. S'exprimant depu... Dernière réponse par Aisling

Le coronavirus (COVID-19) a posé des défis sans précédent à travers le monde, y compris au sein de notre communauté d'hôtes et de voyageurs. Nous traversons une crise unique en son genre, et nous savons que les hôtes comme vous sont les premiers touchés. ... Dernière réponse par Yuliya-and-Mathieu0

Bonjour à tous, Ces derniers jours, un certain nombre d’entre vous ont partagé avec nous un incroyable élan de solidarité. Afin de soutenir cette fantastique mobilisation, et suite à plusieurs initiatives des Clubs de la Communauté Airbnb partout ... Dernière réponse par Lise9

Nous savons que c'est une période très difficile pour notre communauté. Qu'il s'agisse de bouleversements dans la vie quotidienne, de vos revenus d'hébergement ou de préoccupations concernant votre protection et celle de votre famille, le coronavirus nous... Dernière réponse par Dominique-Et-Jacqueline0

Bonjour à tous, Suite à de nombreuses discussions avec vous tous, nous avons créé un forum de discussion dédié aux discussions autour du Coronavirus et vos questions à ce sujet. Comme vous pourrez le voir, il existe déjà de nombreuses conversations; n...