Mises à jour d'Airbnb

En promouvant l'inclusivité et le respect, Airbnb a pour ambition de rapprocher les gens et de les aider à se sentir acceptés, peu importe d'où ils viennent et qui ils sont. En tant que membres de la communauté Airbnb, ce sont des valeurs que nous avons t...

(Mis à jour le 3 mai 2023) Le Community Center fait partie de la plateforme Airbnb. Son utilisation est donc soumise aux Conditions de service d'Airbnb, à sa Politique de confidentialité et à ses politiques relatives à la communauté, y compris sa Polit...

La qualité de vos photos peut avoir un impact important sur la performance de votre annonce. Les annonces avec des photos de meilleure qualité se démarquent généralement dans les résultats de recherche et ces logements sont réservés plus souvent. Notre... Dernière réponse par Fabienne389

Pour beaucoup d'entre vous, votre activité d'hôte est importante, mais votre travail, votre famille et votre vie personnelle vous tiennent bien occupés. Par conséquent, pouvoir suivre la rapidité avec laquelle vous répondez aux demandes d'information d... Dernière réponse par Nathalie-Et-Gilles0

Nous vous avons récemment informés qu’à partir du 1er août 2018, la fonctionnalité de fractionnement des versements entre co-hôtes ne sera plus disponible. Vous êtes nombreux à utiliser et apprécier cette fonctionnalité et nous comprenons que ce changem... Dernière réponse par Elodie246

Cette année, nous avons annoncé que les hôtes seraient bientôt tenus de fournir certains équipements considérés comme « essentiels » à un séjour confortable, pour chaque logement.Depuis, vous nous avez dit que cela empêchait certains hôtes d’accueillir... Dernière réponse par Yves513

Bonjour à tous, Nous avons récemment remarqué quelques discussions qui entourent les réductions accordées aux Superhosts pour les produits Nest. Afin de mieux comprendre qui peut en bénéficier et quels sont les produits proposés à prix réduit, nous avon...

Votre question : serait-il possible de simplifier la procédure pour contacter l’assistance utilisateurs ? Vous avez posé cette question essentielle à chaque session de questions-réponses et nous vous avons entendus. Pouvoir accéder facilement à l'assist... Dernière réponse par Marilyne13

Votre question : Pourrait-on obtenir davantage de flexibilité et d'options pour fixer nos prix ? Durant la période qui a précédé notre dernière session de questions-réponses, vous avez défendu l'idée d'une plus grande flexibilité concernant les prix. Da... Dernière réponse par Landais0

L’an dernier, Brian Chesky, président d’Airbnb et responsable Communauté, a réfléchi à de nouvelles façons de communiquer avec les hôtes. Plusieurs fois par an, Brian va répondre aux questions des hôtes qui ont reçu le plus de votes de la communauté, l... Dernière réponse par Maeva6

Votre question : est-ce qu’Airbnb pourrait partager plus d'informations sur les voyageurs, comme leurs évaluations, leur nom complet, etc ? Pourriez-vous nous donner la possibilité de signaler les voyageurs dont le comportement serait incorrect et rendre ... Dernière réponse par Dominique884