Hallo zusammen,
ich freue mich sehr, eine weitere Fragerun...
Hallo zusammen,
ich freue mich sehr, eine weitere Fragerunde im Community Center ankündigen zu können. Christy Schrader ist...
Ihr habt gefragt: Ich werde ständig von euch aufgefordert, meinen Preis zu senken – warum? Mit wem vergleicht ihr mich?
Das war eine der häufigsten Fragen, die wir bei der Fragerunde für Gastgeber im Juli 2018 beantwortet haben. Und da diese Frage oft gestellt wird, haben wir unsere Antwort hier festgehalten, zusammen mit einigen Neuigkeiten für euch. Schauen wir es uns an.
Du behältst immer die Kontrolle über den Preis deines Inserats
Es ist wichtig, dass du weißt, dass du immer die Kontrolle über den Preis hast, den du in deinem Inserat festlegst. Du kannst anhand deiner geschäftlichen Ziele und Risikotoleranz entscheiden, wie hoch oder niedrig du deinen Preis ansetzen möchtest und wann du diesen Preis änderst, um mehr Buchungen zu erhalten oder deinen Gewinn zu maximieren. Unsere Absicht bei den Preisvorschlägen ist, dir die Informationen zu geben, die du brauchst, um Buchungen zu erhalten, und die Anpassung deines Preises ist oft die effektivste Möglichkeit, dies zu tun. Das Ziel ist es, einen Preis für dein Inserat zu wählen, der dem entspricht, was Gäste zum Zeitpunkt ihrer Reise gerne hätten – und den sie auch bereit sind zu bezahlen.
Preisvorschläge bei geringer Nachfrage – und bei hoher Nachfrage
Wir haben einige Neuigkeiten dazu, wie wir die Informationen entwickeln und bereitstellen, die du brauchst, um dein Inserat wettbewerbsfähig zu bepreisen – sowohl in Zeiten mit niedriger als auch mit hoher Nachfrage. Die von uns entwickelten Tools für die Preisgestaltung sollen dir dabei helfen, dein Einkommen zu steigern, indem du mehr Buchungen erhältst. Ursprünglich haben sich diese Tools darauf konzentriert, dir dabei zu helfen, einen wettbewerbsfähigen Preis festzulegen, wenn die Nachfrage gering ist. Denn wenn die Nachfrage gering ist, ist es wahrscheinlicher, dass du Buchungen erhältst, wenn du auch einen niedrigeren Preis festlegst. Einige von euch bevorzugen es, den Preis höher zu halten, auch wenn das bedeutet, dass die Unterkunft dann nicht gebucht wird – und das ist natürlich absolut in Ordnung. Du behältst immer die Kontrolle über den Preis deines Inserats.
Einige von euch haben uns erzählt, dass die Vorschläge, die ihr bekommt, manchmal so niedrig sind, dass ihr euch fragt, ob es sich lohnt, weiterhin Gastgeber auf Airbnb zu sein. Ihr könnt sicher sein, dass wir euch als den Kern unserer Community schätzen – denn es gibt kein Airbnb ohne Airbnb-Gastgeber! Wir wollen euch nur die zuverlässigsten Informationen geben, die wir sammeln können, damit ihr fundierte Geschäftsentscheidungen treffen könnt, die für euch funktionieren. Unsere Preisvorschläge können nicht immer sämtliche Nuancen erfassen, wie ihr euer Angebot als Gastgeber ausgestaltet oder was eure Unterkunft einzigartig macht. Deshalb ist es wichtig, einen Mindestpreis hinzuzufügen, der sicherstellt, dass ihr mit der intelligenten Preisgestaltung nur Buchungen zu Preisen erhaltet, die es euch wert sind. Es kann sein, dass wir euch dennoch Vorschläge unter diesem Mindestpreis senden, um euch einfach über den Preis zu informieren, von dem wir glauben, dass ihr mit ihm Buchungen erhalten würdet. Ihr könnt diese Vorschläge ignorieren, wenn sie für euch nicht in Ordnung sind. Wir verstehen auch, dass dies nicht immer willkommene Informationen sind, also arbeiten wir daran, wie ihr uns wissen lassen könnt, ob ihr weniger oder gar keine Benachrichtigungen in eurem E-Mail-Postfach haben möchtet.
Jetzt haben wir also über Preisvorschläge gesprochen, wenn die Nachfrage gering ist – aber was ist, wenn sie hoch ist? In der Tat sind viele eurer Kalender ziemlich ausgebucht. Und was ihr wirklich wollt, sind Tools, die dafür sorgen, dass ihr nicht auf Geld verzichtet, indem ihr einen zu niedrigen Preis berechnet, wenn es eigentlich eine hohe Nachfrage gibt. Deshalb haben wir in der ersten Jahreshälfte 2018 an diesem Problem gearbeitet und Verbesserungen unserer Preisvorschläge im Rahmen der intelligenten Preisgestaltung umgesetzt, um in Zeiten hoher Nachfrage besser auf den Markt zu reagieren.
Das aktualisierte Modell nutzt die Airbnb-Daten der Vorjahre und das Verhältnis zwischen der Nachfrage (Buchungen) und den Preisen der gebuchten Inserate in eurer Gegend. Die Vorschläge, die ihr von der intelligenten Preisgestaltung bekommt, werden diese Faktoren jetzt besser berücksichtigen. Und das ist nur der erste Schritt. Wir arbeiten weiterhin an neuen Möglichkeiten, unsere Preisvorschläge besser an eure Ziele anzupassen, und an Möglichkeiten, euch mehr Marktdaten als nur Vorschläge zu geben, damit ihr fundierte Entscheidungen hinsichtlich eurer Preisgestaltung treffen könnt. Wir haben diesen Sommer damit begonnen, diese neuen Ideen zu testen.
Wie deine Unterkunft mit anderen verglichen wird
Einige von euch haben gefragt, wie ihr Inserat mit anderen verglichen wird. Wenn es um Vergleiche geht, betrachten wir dein Inserat durch die Augen der Gäste und vergleichen es mit anderen Inseraten, die erfolgreich gebucht werden. Neben Unterkünften, die eine ähnliche Anzahl von Gästen beherbergen und in der Nähe des Standorts deiner Unterkunft sind, sehen wir uns an, was Gäste vor und nach dem Aufrufen deines Inserats anklicken. Manchmal wärst du überrascht (und wir sind es auch!) über das, was Gäste als vergleichbar empfinden.
Als Nächstes versuchen wir sicherzustellen, dass dein Inserat mit anderen Inseraten verglichen wird, die erfolgreich und wettbewerbsfähig sind. Leider erhalten viele Inserate auf der Plattform nur wenige Buchungen, vor allem in Zeiten geringer Nachfrage. Wir wissen, dass die meisten von euch eure Inserate mit anderen vergleichen, indem ihr als Gäste in eurer Gegend sucht – und das kann zu ganz anderen Ergebnissen führen als unsere Vergleiche. Das liegt daran, dass es schwierig ist, nur anhand einer einfachen Suche zu bewerten, wie erfolgreich Inserate sind. Wenn du außerdem mit bestimmten Reisedaten suchst, siehst du in der Regel nur Inserate, die nicht gebucht wurden. Diese Inserate sind in der Regel weniger wettbewerbsfähig als diejenigen, die bereits für diese Reisedaten gebucht wurden. Wenn du dir also nur verfügbare Inserate ansiehst, kannst du nicht wissen, ob diese auch erfolgreich gebucht werden oder ob deren Preise nicht zu hoch sein könnten.
Trotz alledem berücksichtigt unser Modell manchmal noch nicht alle Aspekte, die euch bei eurem Vergleich wichtig sind. Deshalb erweitern wir laufend die Art und Weise, wie wir über Vergleiche nachdenken, und arbeiten daran, die Treffsicherheit unserer Tools und Vorschläge zu erhöhen.
Kommende Verbesserungen
Dank eurem Feedback haben wir bereits einige Fortschritte gemacht, wie wir Preisvorschläge berechnen und bereitstellen. Hier sind ein paar Dinge, auf die ihr euch freuen könnt:
- Wir haben Verbesserungen vorgenommen, die die Anzahl der E-Mails in Bezug auf Preisvorschläge, die du erhältst, um bis zu 15 % reduziert
- Wir haben Eingabemöglichkeiten für dich hinzugefügt, uns direkt Feedback zu unseren E-Mails an dich zu geben, damit wir sicherstellen können, dass du die Informationen erhältst, die du benötigst, und das zum richtigen Zeitpunkt
- Wir haben die Konsistenz zwischen den Mitteilungen, die du bezüglich der Preisgestaltung erhältst, verbessert
- Wir arbeiten an einer spannenden Funktion, die dir aktuelle Marktdaten für jede Nacht im Kalender bietet. Diese Funktion wird berücksichtigen, wie viele Gäste in deiner Gegend suchen, wie viele dieser Gäste bereits gebucht haben und zu welchen Preisen Inserate in der Nähe gebucht werden.
Freu dich auf weitere Neuigkeiten zum Thema Preisgestaltung bei der nächsten weltweiten Fragerunde für Gastgeber, die am 10. Oktober 2018 stattfinden wird.
