Hei,
Hoe krijg ik een onterechte negatieve beoordeling eraf.
Vier Grieken hadden onze chalet gehuurd terwijl ik vooraf had gezegd dat het misschien te krap zou worden qua slaapplek.
Toen geen probleem maar bij aankomst (een dag later dan voorzien) was het niet wat ze wilden.
Ze wilden een grote badkamer waar ze drie keer per dag konden douchen, elke dag andere handdoeken en dan ook nog aparte bedden.
Omdat onze chalet in een recreatiepark staat ben ik nog zo goed geweest hen een andere accomodatie te bezorgen om dan later een beoordeling te krijgen die mij een blokkering van de advertentie bezorgde.
Ik ben gefrustreerd om de toon van Airbnb. Je hebt nu maar 3.5 algehele beoordeling ipv 4. Gebaseerd dan nog op 3 beoordelingen.
En dan nog een week blokkeren terwijl het de huurders zijn in dit geval, die in de fout gingen.
Heb ik hier geen verhaal tegen ?
Arlette