Dit is wat ik heb kunnen vinden vanuit de huurderskant:
"Als je een reservering boekt bij een verhuurder die om een waarborgsom vraagt, wordt je niets in rekening gebracht, tenzij een verhuurder na jouw reis een goedgekeurde claim hierop heeft ingediend."
En als een verhuurder een claim doet op de borg:
"Als je akkoord gaat met het bedrag, klik je op Accepteren in het Resoluties Centrum. Wij zullen je betaling verwerken en naar je verhuurder overmaken, dit duurt meestal vijf tot zeven werkdagen."
Als ik het goed interpreteer, wordt er dus geen borg vooruit betaald. je zegt dat je gasten een borg van 300 Euro hebben betaald. Aan wie hebben ze dit dan voldaan?