Hi @Steven294, @Emiel1,
Helaas worden bijlagen, mail prioriteit, CC's, en dat soort zaken, er door het systeem van Airbnb ALTIJD 'afgestript'.
Dus als je documenten met de gast wilt communiceren, dan zal je ze (bijvoorbeeld) eerst om hun ‘echte’ mail adres moeten vragen (en dus NIET het door Airbnb ‘gegenereerde’ mail adres).
En ze vervolgens op hun 'echte' mail adres, een mail met bijlage sturen.
Dat kan soms een beetje verwarring veroorzaken, want niet iedereen begrijpt dat helemaal.
Ps.
Mail addressen uitwisselen via de Airbnb 'message thread' (inbox), kan alleen als er sprake is van een bevestigde reservering. Tijdens de aanvraag fase worden Mail addressen automatisch omgezet naar de tekst: EMAIL HIDDEN.
Succes ermee!
Met vriendelijke groeten,
Cor.