Maiores proteções para anfitriões e hóspedes

Administrator
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O ponto forte do Airbnb se baseia no compromisso em garantir que os hóspedes tenham ótimas estadias. No caso raro de acontecer algo fora do seu controle, que não consiga resolver, queremos que seus hóspedes saibam que o Airbnb estará lá para ajudar.

 

Em novembro, apresentamos o AirCover para anfitriões.** Agora estamos adicionando o AirCover para hóspedes, oferecendo proteções avançadas gratuitas para toda a nossa comunidade. Queremos que todos tenham tranquilidade e segurança para hospedar e reservar acomodações no Airbnb.

 

Também temos novas informações sobre o AirCover para anfitriões que permitirão que você encaminhe um pedido de reembolso com mais rapidez e atualizações sobre depósitos de segurança, seguro de viagem para hóspedes e remoção da COVID-19 como causa de força maior. 


Acesse a Central de Recursos para acessar todas essas informações e nos contar: qual foi sua experiência com o AirCover para anfitriões desde o lançamento no ano passado?

3 respostas

Re: Maiores proteções para anfitriões e hóspedes

em
State of Pernambuco, Brazil
Level 10

Olá @Airbnb !

 

Bem interessante estender o AirCover para o hóspede também. 

 

 O selo do AirCover colocado no anúncio de forma bem visível e evidente, foi uma sacada, pois passa mais segurança para os hóspedes fazerem uma reserva, notadamente, para aqueles hóspedes que nunca reservaram pela plataforma. 

 

Vamos em frente.

 

Fabrício:)

Re: Maiores proteções para anfitriões e hóspedes

Online Community Manager

Oi @Fabricio50 , esperamos que a Aircover para os hóspedes também dê aos hóspedes muito mais tranquilidade para reservar uma acomodação com essas garantias ...você viu o esse link que saiu explicando o que vai ser oferecido?

 


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Re: Maiores proteções para anfitriões e hóspedes

em
State of Pernambuco, Brazil
Level 10

Vi @Laura , achei também bem justo da plataforma oferecer um seguro gratuitamente para os hóspedes, como tem hóspede 💼 também tem anfitrião 💼 e segurança + proteção, geram confiança que, por consequência, vão gerar mais negócios. 

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