Agora que a COVID-19 virou parte da nossa realidade, muitos países adotaram novas respostas. Em colaboração com consultores médicos, também mudamos a nossa.
Para reservas feitas a partir de 31 de maio de 2022, a COVID-19 não estará mais coberta pela Política de Causas de Força Maior do Airbnb, com exceção de reservas domésticas na Coreia do Sul e na China continental. Ou seja, se um hóspede ficar doente com COVID-19 antes da estadia e quiser cancelar, a política de cancelamento do anfitrião será aplicada. Como anfitrião, você tem a liberdade de oferecer um reembolso aos hóspedes ou conversar com eles em busca de outra solução, se quiser.
Para saber mais sobre o que essa mudança significa, leia as respostas às perguntas frequentes dos anfitriões na Central de Recursos.
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