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“Chegue como hóspede. Saia como um morador local.” Esse é o lema que os hóspedes ouvem quando ficam em um dos oito quartos do Surfhouse Boutique Hotel, hospedado por Nikki e Sander, Superhosts e irmãos. “As viagens dos dias de hoje estão se afastando de g... saiba mais
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Muitos de vocês nos perguntaram como o Airbnb pode proteger os anfitriões de comentários ruins atípicos. Quando essa pergunta surgiu na sessão de Perguntas dos Anfitriões mais recente, dissemos que estávamos trabalhando em maneiras para tornar o processo ... saiba mais
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Olá a todos, Anunciamos hoje que o Airbnb está adquirindo o HotelTonight. O HotelTonight é um serviço de reservas especializado em hotéis boutique e independentes, com foco em tornar viagens de última hora fáceis e divertidas. Enviamos um comunicado à imp... saiba mais
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Olá a todos, Bem-vindo ao Notícias do Airbnb! Este novo blog no Central da Comunidade é onde vocês poderão encontrar atualizações de produtos, histórias de anfitriões, notícias da empresa, inspiração e dicas para o ajudar a expandir o seu negócio e outras... saiba mais
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De repente, a Superhost Marianne se viu sozinha na casa em que ela e o marido reformaram juntos. Para se recompor, ela criou seu próprio negócio, abrindo sua casa na Califórnia para hóspedes do mundo todo. Marianne fala sobre como o ato de receber hóspede... saiba mais
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Para ajudar seus hóspedes a terem uma excelente estadia, certifique-se de que eles aproveitem ao máximo todos os utensílios e comodidades da sua acomodação. E, para sua própria paz de espírito, assegure-se de que eles saibam como operar esses recursos cor... saiba mais
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Olá a todos, Agradecemos o feedback sobre as alterações recentes que anunciamos para o processo de foto do perfil do hóspede. Nossa equipe leu cada um dos seus comentários. Sabemos que muitos de vocês estão se sentindo frustrados no momento, por isso, que... saiba mais
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O check-in pode ser um processo confuso para os hóspedes e, se algo der errado, pode causar preocupação e dar mais trabalho aos anfitriões também. Há uma ferramenta no aplicativo para celular do Airbnb que pode ajudar: o guia de check-in. "Eu uso [o guia ... saiba mais
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Café da manhã caseiro, passeios a pé, atividades no bairro e muito mais – os Superhosts fazem o possível e o impossível quando o assunto é fazer seus hóspedes se sentirem acolhidos. Na verdade, cerca de 30%* das acomodações do Airbnb ofereceram passeios e... saiba mais
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Para os Superhosts Mary e Buster Reynolds, a hospitalidade e a construção de casas fazem parte de suas vidas há 40 anos. “É um modo de vida”, disse Buster. Ele e Mary, sua esposa, constroem sua casa com as próprias mãos e a compartilhando com hóspedes des... saiba mais
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7 de fevereiro de 2019 Olá a todos,Parabéns a todos vocês que alcançaram ou mantiveram o status de Superhost na avaliação de janeiro. É uma conquista incrível. Agradecemos por vocês continuarem mantendo o excelente padrão de qualidade de hospedagem da nos... saiba mais
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Olá, Durante essa temporada agitada de viagens de fim de ano, sabemos que proteger sua acomodação e seus hóspedes é importante para você. Confira três coisas que você pode fazer: 1. Certifique-se de ter detectores de fumaça e monóxido de carbono (CO) func... saiba mais
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Hospedar em um quarto inteiro pode ter vantagens incríveis: atrair hóspedes que valorizam uma conexão local, fazer novos amigos de todo o mundo e criar uma sensação de pertencimento em sua própria casa. No entanto, isso também pode trazer alguns desafios ... saiba mais
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Se você tem uma sensação de déjà-vu sempre que abre uma mensagem de um hóspede, saiba que você não está sozinho. Os anfitriões respondem com frequência a perguntas sobre alguns tópicos, como exceções para animais de estimação, senha de Wi-Fi, instruções d... saiba mais
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Olá a todos, Permita que eu me apresente: sou Laura Chambers e lidero a equipe do Airbnb que se dedica a ajudar os anfitriões como você a terem sucesso. Talvez você lembre de mim da última sessão de Perguntas e Respostas do Anfitrião. Eu sou fã e usuária ... saiba mais
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Quando viagem e acessibilidade se encontram, podem mudar a vida de hóspedes com mobilidade limitada. Na primeira grande viagem de sua vida, Edouard voou 16.000 quilômetros da França para a Austrália em busca de uma experiência extraordinária e de uma acom... saiba mais
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Desde dicas de segurança a atualizações de produtos, as histórias mais populares do último ano continuam a ser úteis hoje. Veja todos os 10 artigos. Conheça a Els, uma anfitriã da Open Homes em Roma Els, da Bélgica, queria pagar a hospitalidade que recebe... saiba mais
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Você nos disse que administrar reservas de casa ou de onde estiver poderia ser mais fácil e consistente. Assim como fizemos com as alterações em sua lista de reservas, nós consideramos seu feedback, analisamos as preocupações que os anfitriões levaram par... saiba mais
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Não há nada como fazer um “trabalho bem feito!" quando trabalhou a fundo. E muitos de vocês vão mais além para criar estadias mágicas para os hóspedes. A nossa equipa que trabalha com comentários sabe como o feedback positivo é importante. Como tal, duran... saiba mais
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Atualização: janeiro de 2019 Há poucos meses, falamos sobre algumas mudanças que o Airbnb estava implementando na forma como as fotos de perfil dos hóspedes são exibidas. Você pode ler a publicação original abaixo. Agora que essas alterações estão começan... saiba mais
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Crédito da foto: Farah Sosa @farahstop Burt Blackarach é um Superhost que mora em Los Angeles e sempre se destacou por identificar grandes oportunidades. Ao crescer em uma família de músicos e cantores, ele começou a administrar a editora musical de seus ... saiba mais
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Você perguntou: O que posso fazer para conseguir mais reservas? Fomos diretamente à fonte para esta resposta: Perguntámos aos hóspedes o que procuram nas estadias da Airbnb e analisamos os seus comportamentos de reserva para saber o que os leva da pesquis... saiba mais
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Você perguntou: o que o Airbnb está fazendo para oferecer mais suporte aos anfitriões se algo der errado? A resposta curta é: muito! Mas, antes de mergulhar nas mudanças emocionantes em que estamos trabalhando, devemos lembrar de algo importante: casos de... saiba mais
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Você perguntou: A Airbnb pode proteger os anfitriões de comentários negativos pontuais? Os comentários são muito importantes. Não só têm impacto no sucesso do seu negócio, como também são muito pessoais. Sabemos que dedica muita atenção e cuidado à sua ho... saiba mais
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Olá, No início deste ano, o Airbnb anunciou que estava expandindo seu programa de recompensas para Superhosts. Vários novos benefícios foram apresentados, incluindo um bônus adicional em dinheiro de 20% pela indicação de novos anfitriões (anfitriões podem... saiba mais
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Quando introduzimos o Pagamentos em Grupo, queríamos criar um jeito simples de os hóspedes dividirem seus custos de reserva nas viagens em grupo. O recurso permitia que a pessoa que organizasse a viagem não precisaria pagar o valor integral da reserva ant... saiba mais
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Estamos realmente muito felizes em receber Chip Conley na Central da Comunidade. Ele vem para compartilhar suas reflexões sobre a relação entre sabedoria e trabalho e sobre como a comunidade de anfitriões do Airbnb o ajudou a construir sua carreira. Chip ... saiba mais
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Nikki foi uma das primeiras anfitriãs do Airbnb a ganhar o status de Superhost quando o programa foi lançado, em 2014. Ela mantém esse status por 16 trimestres consecutivos. Como a Nikki conseguiu fazer isso? Ela aprendeu a hospedar do zero, começando com... saiba mais
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