Cómo contribuir en el Centro de la Comunidad

[Sergi]

Hola a todos,

Creo que este post será útil para muchos de vosotros. La idea es esbozar las diferentes formas que tenéis para contribuir en el Centro de la Comunidad de Airbnb.

El objetivo clave aquí es compartir vuestra experiencia, conectarse y aprender unos de otros. Como miembros, hay muchas cosas que podéis hacer para apoyar a vuestros compañeros. No tenéis que ser expertos en ser anfitriones, hay muchas maneras en las que se puede contribuir para que la Comunidad sea más fuerte.

Compartid vuestra experiencia

Todos podemos aprender unos de otros simplemente compartiendo nuestra experiencia. Puede ser a través de palabras, imágenes o incluso videos. El alojar puede tan divertido como desafiante. Somos una comunidad global y al compartir vuestra experiencia, sois parte de ella. Quién sabe, tal vez inspiráis a otros miembros de la Comunidad sólo por compartid vuestra historia. 

Conectar con otros miembros

Aunque nuestra Comunidad se extiende por todo el mundo, podéis utilizar el Centro de la Comunidad para conectaros con otros compañeros anfitriones . Usted no necesita esperar para el próximo encuentro o hasta el Open Airbnb para obtener esta oportunidad.

Dinos cómo mejorar

La idea detrás de Airbnb es que nos ayudéis a crecer. Si tenéis una idea que creéis que puede funcionar, compartidla nosotros. La mejor manera de llevarlos a cabo es abriendo un hilo en la sección Host Voice.

¿Tenéis una idea nueva para nuestra aplicación para móviles? ¿Hay algo que no os gusta y piensas que es fácil de arreglar? No lo dudéis y hacednos saber vuestra sugerencia! 

Aprender los unos de los otros

Muchos nuevos miembros (y no tan nuevos) llegarán a la Comunidad con una pregunta. Algunas respuestas requieren un extenso conocimiento sobre el hospedaje y otras no. Algunas preguntas necesitarán un tutorial detallado sobre cómo solucionar un problema y algunas preguntas simplemente con unas pocas palabras. Enlaces y capturas de pantalla son de gran ayuda para apoyar vuestros comentarios, pero no hay una fórmula establecida para la respuesta perfecta - Se trata simplemente de proporcionar una buena respuesta a una pregunta dada, sea lo que sea. Siempre que compartáis información que otro desconoce o lo dirijáis a la información correcta, le estáis ayudando.

Por lo general, no será un único miembro el que responda a una consulta específica, otros miembros de la comunidad estarán allí para complementar con sus opiniones. La mayoría de las veces, solo por publicar, ya estaréis ayudando a que se llegue a la dirección correcta. A veces ni siquiera tenéis que hacer comentarios para ayudar. Si ves que alguien ya ha proporcionado una respuesta correcta, clicando en el botón de los pulgar arriba (kudo) para dar gracias!

Si en lugar de responder sois los que realizáis la pregunta, y esa pregunta tiene una respuesta que creéis que es la más adecuada, marcadla como la respuesta más útil (sólo encontrareis esta opción en la sección Ayuda). Al hacer esto lográis dos cosas, le estáis dando las gracias a un miembro por una gran respuesta, y también ayudáis a muchos otros usuarios con el mismo problema -(Importante: sólo aquellos que crean hilo puede marcar las respuestas como Respuesta más útil).

Consejos y trucos

Cómo por ejemplo guías o tutoriales  que ayudan a un gran número de personas. Si sentís que algo no está claro en Airbnb o simplemente queréis ayudar a otros con una guía detallada sobre cómo usar nuestros productos, ¡adelante!

Dar orientación y apoyo a vuestros compañeros crea un ambiente acogedor y ayuda a los miembros a sentirse incluidos desde el principio. Por lo tanto, compartir vuestros consejos con la comunidad y hacednos saber cómo aprovechar al máximo las cosas es el gran valor de este foro.

Reportar un abuso

Esto también se contempla en las Normas de la Comunidad. Si creéis que alguien no está siguiendo las pautas o veis un comentario publicado en el lugar equivocado, no dudéis y clicad en el botón Informar de contenidos inapropiados en el menú de opciones de cada publicación. Al clicar en él enviáis una notificación a nuestro equipo de la Comunidad que tratará el problema tan pronto como sea posible.

Los reportes son vitales para mantener a la comunidad agradable y segura 😉

Difundir la palabra

Como podéis ver, hay muchas maneras de contribuir a la comunidad. Con todo lo anterior, también podéis difundir la palabra durante eventos locales y encuentros y ayudar a crear más conciencia sobre el CC y lo útil que es 😉

Sólo recordad que hay que ser respetuosos y hay que tratar a vuestros compañeros de la manera que os gustaría ser tratado. De esta manera todos podemos sacar lo más positivo del Centro de la Comunidad.

Estaré encantado de recibir más opiniones y sugerencias con respecto a qué más podemos agregar a esta lista. Hay tantas cosas que podemos hacer juntos…..

Disfrutad del foro.

Sergi 🙂