Olá a todos e bem-vindos à comunidade online do Airbnb!
Para que todo mundo que acessa à Central da Comunidade possa entender direitinho o que é esta plataforma e saiba como começar a utilizá-la, aqui está um post bem simples e rápido com todas essas informações.
O que é a Central da Comunidade?
Este fórum é o lugar certo para compartilhar as suas experiências e encontrar conselhos e dicas independentes e honestos sobre o Airbnb, seus produtos e serviços. Como aqui na comunidade somos todos anfitriões ou viajantes, você não irá encontrar nenhum agente de atendimento ao cliente ou membro do time de suporte por aqui - o apoio vem voluntariamente dos próprios usuários do Airbnb. As suas perguntas, respostas, sugestões e feedback vão ajudar a melhorar o Airbnb e os serviços que oferecemos de volta para você.
Como começar?
Para fazer parte aqui da comunidade você precisa ter uma conta no Airbnb. Não se preocupe, é muito simples! Basta fazer login utilizando os mesmos dados que você usa para entrar no site do Airbnb. Deu! Você está pronto para começar a interagir com a gente.
Saiba que você concorda com as diretrizes da comunidade quando começa a postar e se envolver ativamente por aqui.
Como você pode participar?
Por que você deve participar da CC?
- Você pode obter conselhos honestos sobre qualquer coisa relacionada ao Airbnb
- Você pode apoiar os seus parceiros compartilhando conhecimentos e experiências
- Você será constantemente atualizado sobre novidades e mudanças no Airbnb
- Você pode nos ajudar a melhorar cada vez mais através do seu feedback e novas ideias
- Você pode conhecer pessoas como você, fazer amigo e tornar-se parte de uma comunidade global
O que nós não podemos resolver por aqui
Como você já deve ter notado, por aqui somos todos usuários do Airbnb. Haverá sempre alguém gerenciando e tomando conta da comunidade, porém é bom sempre ter em mente que nem tudo poderá ser resolvido por aqui:
- Desbloquear o seu calendário
- Reembolso ou cancelamento de reservas
- Questões sobre os seus detalhes pessoais ou informações privadas
- Em casos urgentes sempre contate diretamente o time de Suporte ao Cliente
- ...
Lembre-se você pode sempre me enviar uma mensagem ou me marcar em qualquer post para conversar sobre a comunidade.
Divirtam-se explorado a CC e sejam legais 😉
Abraços,
Ellen
Clique aqui e conte para a gente quem foram os seus primeiros hóspedes!!
Não esqueça de clicar no "CURTIR" quando gostar de um post 😄
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