Dag Sybe, wij hebben hetzelfde voor. Mensen die voor 5 dagen boeken omdat dit onze minimumverblijf tijd is. Na een nacht klagen ze ons aan omwille van zogezegde overvloed aan vuiligheid. En verlaten zogezegd met goedkeuring van AirBnb het huis. We vinden 8 lege flessen champagne terug (voor 9 geboekten) en een ganse bak vol lege bierflesjes en koffiefilters die niet werden opgeruimd. Zelf hebben we nooit de klacht gezien (airbnb wil geen bewijzen doorzenden) en pas na lang aandringen krijgen we de bewijsfotos van de huurder (nadat wij dreigden een klacht voor eerroof in te dienen). Deze fotos gaan helemaal niet over vuiligheid maar eerder over slijtage en 4 dode vliegen die ergens op de grond achter een kast liggen, en we begrijpen niet waarom Bnb deze als bewijs hebben aanvaard. Dus we vroegen we Airbnb panel voor een nieuw advies. Na evaluatie aanvaardde AirBnb onze klacht en betaalt ons terug. De negatieve kritiek blijft echter op de website staan. Hoe kunnen we deze laten verwijderen, gezien het pas onze 2e verhuur met AirBnb was (de eerste was zeer lovend envenals de 5 andere op een ander platform) en dit onze verhuurmogelijkheid sterk vermindert. Zelf hebben we de indruk dat de huurder gewoon een avondje feest wou vieren en dan maar een reden gezocht heeft om de andere dagen niet te moeten betalen. (zoals mensen ook klederen bestellen via bol.com en ze na een avondje uit terugsturen).
