Fehlende E-Mail Adresse - keine automatische Nachrichtenzustellung durch Smoobu

Michael9169
Level 1
Würzburg, Germany

Fehlende E-Mail Adresse - keine automatische Nachrichtenzustellung durch Smoobu

Ich habe bei Airbnb und Smoobu immer wieder das Problem, dass bei einzelnen Buchungen meine automatischen Nachrichten durch Smoobu nicht zugestellt werden. Es heißt dann, dass eine E-Mail Adresse fehlt. 

Hat jemand eine Idee, wie das zu lösen ist?

2 Antworten 2
Udo6
Level 10
Nord, Germany

@Michael9169, wenn ich deine Frage richtig verstehe befürchte ich, dass es wohl nicht zu lösen ist. 

 

Denn jeder Gast kann sich nach Lust und Laune selbst konfigurieren, welche Nachrichten er/sie über welchen Kanal empfangen möchte. 

 

Hat jemand zB E-Mail abgewählt, erhält sie/er auch keine.

 

1000029120.jpg

1000029118.jpg

Juliane
Community Manager
Community Manager

@Michael9169 

 

Konnte dir @Udo6s Kommentar da weiterhelfen? (Danke, @Udo6!) 🤔

 

Vielleicht kann da auch die Smoobu Community weiterhelfen, wenn das Problem nur dort auftaucht?

Lass uns gerne wissen, was du herausfindest und wie/ob sich das Problem lösen lässt. 😊

-----

 

Bitte beachtet die Richtlinien der Community

Durchstöbere die Artikel im Info-Center

Mach deine Unterkunft für Gäste bereit
Tipps von Gastgeber:innen auf Airbnb-Plus: So fügst du durchdachte Details hinzu
Unterstütze Gäste während ihres Aufenthalts