Hallo Airbnb-Community,
am 18. Dezember bekam ich eine E-Mail mit folgendem Betreff.
Dein Inserat wird am 30. Januar entfernt
mit der Nachricht:
Airbnb entfernt regelmäßig Inserate, die nicht den Erwartungen unserer Community entsprechen. Bei einer kürzlich erfolgten Überprüfung von Inseraten haben wir festgestellt, dass das Inserat „xxx “ inaktiv ist oder nicht unseren Grundregeln entspricht.
Ich konnte Einspruch erheben, was ich auch tat. Jedoch ohne Änderung.
Seit Wochen haben ich regelmäßig den Support kontaktiert um nach dem aktuellen Stand zu fragen und immer wurde ich vertröstet, dass ich länger warten solle.
Nun stand heute soll mein Inserat gelöscht werden. Ich habe mehrmals nach dem Grund gefragt, weil ich diesen gerne beheben möchte und auch in Zukunft den Fehler vermeiden möchte.
Leider bekomme ich keine Antwort und bin wirklich am Ende.
Zu meinem Inserat: - Ich habe schon mehr als 100 Gäste gehostet
- es hatte eine Gesamtbewertung von 4,79 Sterne
Hatte jemand schon ein vergleichbares Problem und kennt die Lösung?
Wie gesagt, der Support nennt mir keinen Grund oder kennt jemand eine andere Anlaufstelle?
Danke und liebe Grüße
