Hallo,
es müsste das gleiche Thema sein, wie ich es eben gelöst habe, wie folgt:
Grund:Es fehlt noch die Online ID
Lösung: gehe auf Profil bearbeiten, unter "Vertrauen & Verifizierungen" dort Online ID angeben wie z.B. Facebook, Google Account, AMEX-Kreditkarte oder Profilvideo erstellen (ohne Nachnamen), wird dann innerhalb von 24 Stunden verifiziert.
Problem: Falls Du nicht bei Facebook etc. bist, keine Videokamera hast und auch keine AMEX, dann das Callcenter anrufen.
Viel Erfolg wünscht
Claus