Besoin d'avis sur mon annonce - Clément à Perpignan, France

[Clément235]

Bonjour à tous,

Je me permets de demander vos avis car je suis un peu perdu avec mon annonce.

Avec ma compagne, nous avons rénové cet appartement pendant plusieurs mois pour en faire un vrai petit cocon. Nous y vivons une partie de l’année et nous le proposons à la location uniquement lorsque nous partons en vacances.

Le problème, c’est que nous avons très peu de réservations pour le moment, malgré le soin apporté à l’appartement et aux photos.

Voici le lien de mon annonce : https://www.airbnb.fr/rooms/1599336007623297704?guests=1&adults=1&s=13&unique_share_id=f8a3468e-00dc...

Depuis quelques semaines, mon taux de visibilité en première page augmente plutôt bien : environ 52 % fin avril, puis 62 % sur la période du 4 au 10 mai. En revanche, le taux de consultation de l’annonce s’est effondré : environ 63 % mi-avril, puis 28 %, puis 5 %, et maintenant 0 % sur les derniers jours. Nous avons très peu de réservation également, bien que les prix nous semble être dans la norme du marché. 

Je ne comprends pas bien si le problème vient des photos, du prix, du titre, du fait que l’annonce n’ait pas encore d’avis, ou d’autre chose...

Auriez-vous un avis extérieur sur ce qui pourrait freiner les voyageurs au moment de cliquer ou de réserver ? Et surtout, que feriez-vous concrètement pour améliorer l’annonce et obtenir davantage de réservations ?

Merci beaucoup pour votre aide et vos retours constructifs.

[Lilou25]

Bonjour clément, 

Votre appartement est sublime et les photos sont aussi vraiment très belles, 

Pas contre votre description est toute petite, il manque beaucoup d'information dedans, 

et avez-vous activé la promotion "nouvelles annonces" ?

Au plaisir,

Lilou

[Joelle43]

Bonjour @Clément235 

D'accord avec @Lilou25 - il manque des informations importantes sur votre logement.  Revenez dessus pour compléter les nouvelles cases qui se présenteront à vous

Un guide pour vous aider aussi:

https://community.withairbnb.com/t5/Guides-des-h%C3%B4tes/Je-viens-de-publier-mon-annonce-sur-Airbnb...

Bonne journée
Joëlle

[Lou17]

Bonjour @Clément235 

J'espère que grâce au lien proposé par @Joelle43 vous trouverez plus de points explicatifs. 

Au delà de ce qui a déjà été exprimé et que je partage, il me semble important de ne pas sous-évaluer l'impact sur l'algorithme des anciens commentaires, qui indépendamment de l'hôte, continue à vous suivre.

Que l'hôte déclaré ce soit vous ou votre compagne, ou même en co-hôte, quand on consulte vos profils, tous les 225 ou 180 commentaires restent visibles, donc actifs. 

Et cela malheureusement pèse.

Notamment parce-que une parmis les évaluations fortement défavorables date à peine d'un mois. 

Et personnellement, en tant que voyageur je regarde tout, avant de réserver.

Mais ce n'est qu'un élément, parce-que par ailleurs vous avez des très jolis produits et nombreux commentaires 5*, et même s'il en faudra bien d'autres afin de réduire l'écart de la balance, les 3 premièrs donneront le bon élan.

Cordialement,

Lou

[Clément235]

Merci @Lilou25 , @Joelle43 et @Lou17 pour vos réponses constructives. 

C'est la première fois que je fais appel à la communauté et je trouve vos réponses très pertinente pour améliorer mon taux de réservation Et je vous en remercie. 😊

Cependant, est ce que le manque de description pourrait faire chuter à 0% le taux de consultation de l'annonce ? Si j'ai bien compris, le taux de consultation est le nombre de personnes qui clique sur l'annonce en la voyant dans les propositions de la page de recherche. 

Selon moi si personne ne clique sur l'annonce c'est qu'elle est hors de prix (et encore je me dis que par curiosité les voyageurs viendraient tout de même "visiter" une annonce largement au dessus du marché pour voir ce qu'il y a de si spécial) ou que les photos sont catastrophiques et que personne ne veut cliquer sur l'annonce. Mais malheureusement je n'ai pas l'impression que ce soit le cas ici, ce qui me déboussole un petit peu. 

[Lou17]

@Clément235 

"Si j'ai bien compris, le taux de consultation est le nombre de personnes qui clique sur l'annonce en la voyant dans les propositions de la page de recherche."

- Toute la question est là -

Pour que les gens puissent choisir de cliquer, il faut d'abord qu'ils puissent voir l'annonce, donc 

si vous avez bien lu le tuto de Joëlle ainsi que mes infos après analyse de vos respectives situations en tant que hôtes et co-hôtes, le fait que votre annonce soit poussée en avant est en lien à tous ces critères, et pas obligatoirement qu'à un prix ou des photos.

Voici un autre élément intéressant sur ce qui détermine la visibilité publié par @Danielle603 

en réponse au tuto de Joëlle :

"Concernant les "trucs" pour être mis en avant par l'algorithme, il semblerait que celui-ci ait changé en fin d'année 2025 et que les "critères" changent. J'ai vu une vidéo d'un youtubeur spécialiste des LCD et voici ce que j'en ai retenu:

- l'algorithme propose des logements qui correspondent au profil des voyageurs. Ce profil est fonction des habitudes de voyage et autres infos en possession d'Airbnb. Le youtubeur nous conseille dès lors de bien profiler notre logement pour tel ou tel voyageur, et ne pas être trop large. Il faut se profiler dans tel ou tel segment, et utiliser des mots-clés appropriés. Pas toujours simple. 

- la qualité pro des photos n'est plus si importante. Par contre, il faut des photos qui "tapent" à l'oeil. Donc plutôt préférer des couleurs à des pastels et dégradés (peut-être plus esthétiques...)

- le statut super hôte n'a plus guère d'importance; c'est le statut "coup de coeur" qui compte (note supérieure à 4.9, et minimum de comentaires)

- évaluations: il n'y a plus que la note qui compte, mais aussi le texte. Donc, mieux vaut avoir 4.8 avec des "magnifiques", "excellent" que 5 avec "bien". Par ailleurs, plus une évaluation est récente, plus elle a de poids pour l'algorithme. 

- réactivité: répondre en moins d'une heure! Si on est trop occupé pour le faire (ou que l'on dort), utiliser les réponses automatiques."

Une nouvelle parution bénéficie d'un court moment de mise en avant.

Et notamment grâce au prix d'appel de -20% pour les 3 premières réservations, si vous avez choisi de bénéficier de cette promotion.

Puis finie cette période, si pas de réservations et commentaires 5*, elle n'est plus mise particulièrement en avant.

D'où je dirais en partie la baisse des "clics" vérifiée.

Il faut profiter de la 1ère période pour créer des offres spéciales afin d'attirer un maximum de voyageurs et obtenir ces fameux premiers commentaires, sésame permettant l'ouverture aux prochains.

[Clément235]

Merci @Lou17 pour ce complément d'informations qui est très intéressant. 

Pour revenir sur mon problème initial, je ne pense pas que le problème vienne de l'algorithme car au contraire, je suis de plus en plus mis en avant par celui-ci. En témoigne mon taux de visibilité en première page qui ne cesse d'augmenter. 

"Depuis quelques semaines : 

- mon taux de visibilité en première page augmente plutôt bien :

              - environ 52 % fin avril

              - puis 62 % sur la période du 4 au 10 mai

- le taux de consultation de l’annonce s’est effondré :

             - environ 63 % mi-avril

             - puis 28 %

             - puis 5 %

             - et maintenant 0 % sur les derniers jours."

En résumé, j'ai la sensation que l'algorithme pousse de plus en plus mon annonce (elle arrive de plus en plus en première page de recherche chez les voyageurs - Taux de visibilité en première page) mais que dans un même temps les voyageurs ne cliquent plus du tout sur l'annonce quand il la voit dans la page de recherche (0% de taux de consultation de l'annonce ces derniers jours - alors que 6 fois sur 10 elle apparait dans les premières annonces misent en avant pas l'algorithme.)

Je ne sais pas si ma situation est plus claire comme cela. Vos conseils (que je vais appliquer très prochainement et je vous en remercie encore), permettraient, si je comprend bien, d'améliorer le taux de réservation et la visibilité de l'annonce en première page.

Or mon annonce est souvent proposé (taux de visibilité en hausse) donc bien visible par les voyageurs mais elle ne semble pas plaire (taux de consultation en chute) avant même que l'on clique dessus si je comprends bien les taux présentés par Airbnb...

Le problème semble se situer sur les choses visible par le voyageurs avant qu'il clique sur l'annonce. C'est pour cela que j'étais parti sur l'idée des photos ou du prix (qui sont les éléments analysable par le voyageur qui décide ou non de cliquer sur l'annonce).

Je reste à l'écoute de vos retour sur ce point. 

Par avance, merci ☺️

[Lou17]

@Clément235 

J'avais déjà bien compris le sens de votre question lors de votre demande mais comme vous avez pû le voir dans les différentes réponses reçues, chacun ici met d'abord en avant la question de l'algorithme comme déterminant également pour les clics reçus.

Par contre, ce taux de visibilité qui semble augmenter, l'avez-vous confirmé par une recherche croisée en "incognito" ? Parce que si vous le faites simplement depuis vos supports (ordinateur, mobile, tablette) cela ne veut rien dire, puisque l'algorithme reconnaît que c'est votre compte, donc vous montre en premier vos annonces.

[Lou17]

(Suite)

Il me semble comprendre que vous les utilisez déjà mais je reprends le contenu du Centre ressources

Guide pratique • Hôte d'un logement

Suivi de vos performances en tant qu'hôte

Vous pouvez suivre la progression de votre activité d'hôte en utilisant les outils pour les professionnels de l'hébergement d'Airbnb. En les utilisant, vous pouvez :

Connaître les performances passées, futures et en temps réel de vos annonces selon les indicateurs du marché

Identifier votre ou vos annonces les plus performantes

Effectuer des comparaisons entre vos propres annonces et avec des annonces similaires dans votre région

Vous pouvez rechercher, filtrer et comparer vos performances en tant qu'hôte au cours des 12 derniers mois. Vous pouvez également analyser les données sur les réservations à venir et sélectionner les annonces à inclure en utilisant la barre de recherche et de filtrage de chaque section.

Rendez-vous dans la section Informations afin de trouver des indicateurs de performance pour les domaines suivants :

Conversion

Occupation et tarifs

Qualité

Progression dans l'activité d'hôte

Si vous souhaitez consulter les performances de vos revenus, accédez au tableau de bord des revenus.

Dans cet article

Données de performance par période

Données de performance par région

Comparaison des données de performance

Données de performance par période

Vous pouvez sélectionner une période pour les données affichées dans chaque section. Vous pouvez consulter vos données selon trois périodes : l'année dernière, le mois dernier et la semaine dernière.

Pour consulter les performances futures de certaines données, vous pouvez sélectionner Semaine prochaine, Mois prochain, 3 prochains mois ou 6 prochains mois.

Les nouvelles données sont mises en ligne sous 24 heures.

Données de performance par région

Si vous avez des annonces dans plusieurs régions, vous pouvez consulter les données par annonce ou par région pour effectuer une analyse plus ciblée.

Comparaison des données de performance

Le graphique montre les performances de vos annonces par rapport à des périodes précédentes ou à un ensemble d'annonces concurrentes. Vous pouvez passer d'une option à l'autre pour afficher les données qui vous intéressent.

Par exemple, si vous sélectionnez Semaine dernière, le graphique affichera les performances des 7 derniers jours par rapport aux performances enregistrées sur la période comprise entre le 8e et le 14e jour qui précèdent.

Si vous choisissez d'effectuer une comparaison avec des annonces similaires, le graphique affichera le nombre d'évaluations 5 étoiles obtenues par vos annonces par rapport aux annonces de la même région. Vous pouvez filtrer vos annonces par région, le cas échéant, afin d'augmenter la précision des comparaisons. Pour en savoir plus, consultez cet article sur la façon dont nous sélectionnons les annonces similaires.

Pour en savoir plus sur l'utilisation du tableau de bord des performances pour atteindre vos objectifs d'hôte, rendez-vous dans notre Centre de ressources.

[Clément235]

@Lou17 

Je ne suis pas sur de comprendre votre remarque mais les chiffres que je donne ne sont pas issus de test expérimentaux fait avec mon ordinateur ou mon téléphone. Ce sont les chiffres que me donne Airbnb sur les outils de performance pour professionnels que vous évoquez dans votre message suivant. 😊

[Benoit532]

Bonjour @Clément235 ,

Je trouve votre bien très intéressant et je voulais savoir comment vous récupérez les indicateurs de taux de visibilité en première page et taux de consultation ?

Merci d'avance,

Benoit

[Benoit532]

Bon en fait j'ai trouvé, il fallait simplement activer les outils pour professionnels 🙂

[Richard1816]

Bonjour

A priori, votre description est beaucoup trop courte, d'autre part, il est normal que votre taux de visibilité diminue de mois en mois car il y a de plus en plus de nouveaux hotes, c est la periode!

J'ai le meme probleme en ce moment, et ce également sur 4 autres sites concurrents.

Il y a egalement quelques commentaires devalorisants et ca, ca pese enormement

Bon courage

RD

[Clément235]

@Richard1816 

Merci pour votre remarque pertinente. En effet, je trouverais normal que la visibilité diminue de mois en mois. Ce qui me surprend c'est qu'en un mois ma visibilité augmente (52% mi avril et 62% autour du 10 mai) et que dans le même temps le taux de consultation de l'annonce par les voyageurs soit en forte chute (63% mi avril contre 0% aujourd'hui). Les voyageurs voient de plus en plus mon annonce mais n'y clique plus du tout dessus quand ils la voient. 😕

[Romain509 · Accepted solution]

Bonjour Clément,

Je rejoins bien évidemment l'ensemble des commentaires sur les descriptions et l'algorithme. 

Ces deux éléments se rejoignent car l'algo prends en compte toutes les activités de l'annonce (en gros les mises à jour régulères)

Par ailleurs pour les photos déjà trés jolie, privilégiez les grands formats/angles et rajouter quelques photos de centres d'interets qui feraient saliver les voyageurs.

Voilà en espérant un peu vous avoir aidé 🙂