Booster les réservations, besoin d'aide

Résolu !
Jean-René14
Level 2
Toulouse, France

Booster les réservations, besoin d'aide

Bonjour,

J'ai deux Biens sur Airbnb et je souhaiterais être accompagné pour booster mes réservations.

J'ai zéro réservation avec un nouveau bien et eu en 7 ans, seulement 4 réservations sur l'appartement bord de mer!

Je suis sur une autre plateforme où je fais 100% de mes réservations, je ne comprends pas ce tel décalage.

Merci pour votre aide.

 

Meilleure réponse
Joelle43
Top Contributor
Cannes, France

Bonjour @Jean-René14 

 

Pouvez vous nous dire qu'elle des deux annonces a été publiée récemment svp pour mieux vous aider?  J'ai regardé celle avec 3 chambres mais il manque des informations importantes - par exemple, dans les équipements, la cuisine est barrée!  Les voyageurs doivent apporter draps et serviettes car là encore cet équipement est barré.

Vous n'avez pas ajouté la taille des lits dans les chambres du coup la partie "où vous dormirez" n'apparait pas sur votre annonce.  La plage est à 20m - il faudrait mettre cet atout majeur clairement dans le titre de l'annonce

 

Le balcon est magnifique et très appréciable et il faudrait créer une pièce pour ajouter d'autres photos plutôt que de le voir en dernière position dans les "Photos supplémentaires".

Dans chaque pièce on doit ajouter les équipements - oui, en plus de la longue liste, il faut le faire par pièce et commenter sous chaque photo aussi!  Tout ceci compte pour l'algorithme et montre un hôte réactif.  C'est bien de changer régulièrement ses photos et il ne faut pas hésiter à en ajouter avec des angles plus grand et en format paysage régulièrement aussi.  

Airbnb ne vous fera pas d'audit et il est toujours intéressant de demander une critique de son annonce.  Je suis disposée à le faire et de façon tout à fait gratuitement si vous le souhaitez?

J'ai l'impression que vous êtes resté sur la première ébauche de l'annonce car il manque beaucoup d'informations sur votre annonce.  Allez voir mon annonce via mon profil pour voir une annonce complète si cela peut vous aider à comprendre ce qui est attendu. 

 

Etes vous certain d'être au bon prix pour la saison Jean-René?  Avez vous comparé vos prix par rapport à vos concurrents?  Quelles sont vos conditions d'annulation?  Proposez vous des promos en fonction de durées de séjours?  Encore un bon point pour l'algorithme😉  

Bonne journée
Joëlle

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15 Réponses 15
Danielle603
Top Contributor
Geneva, Switzerland

@Jean-René14 

Pourquoi voulez-vous que ça marche sur Airbnb puisque ça marche sur une autre Plateforme? L'essentiel n'est-il pas de louer?

Pour en revenir à Airbnb, l'alogrithme mettra votre logement en avant si vous avez plusieurs disponibilités sur votre calendrier. Donc, si il y a régulièrement des dates indisponibles (parce que vous louez via une autre plateforme), l'algorithme vous oublie... Et comme il vous oublie, vous avez moins de vues, et moins de réservations... ce que l'algorithme n'aime pas non plus. C'est donc un cercle vicieux: moins vous louez, moins vous êtes visible, moins vous louez, moins vous êtes visible, etc.

Le seul conseil que je peux vous donner, c'est que l'algorithme privilégie les logements en réservation instantanée. Il aime bien aussi que l'annonce soit régulièrement mise à jour (nouvelles photos, changement de titre, quelques mots en plus ou en moins dans le descriptif).

Courage... mais ne vous acharnez pas avec Airbnb si vous remplissez sur d'autres plateformes.

Sandrine792
Level 7
Perros-Guirec, France

Bonjour

C'est une prestation que je propose, des audits d'annonces air bnb, dans le cadre de mon entreprise Vita Nova conseil, mais aussi en tant que co-hôte sur la plateforme. 

Il est toujours possible d'optimiser si on pense que cela ne répond pas aux " standards" de la clientèle.

n'hésitez pas à me contacter. 

bien cordialement

Sandrine 

Bonjour @Sandrine792,

Sur l'annonce suivante :https://www.airbnb.fr/rooms/1231636331125710467?adults=2&check_in=2026-01-07&check_out=2026-01-09&gu...

 

L'audit serait à combien ? Je souhaite également capitaliser un savoir-faire car je vais intégrer d'autres biens d'ici deux mois. 

Jean-René14
Level 2
Toulouse, France

Bonjour à tous,

Merci pour vos retours.

Je ne peux me satisfaire de 100% de réservations sur une autre plateforme.

J'ai zéro sur AIBNB, donc il y a un souci sur mes deux annonces et dont celle que j'ai publiée il y a 4 semaines maintenant.

Je change régulièrement les photos, je suis assez actif: j'achète, je rénove et je loue en courte durée. 

Je pourrais me satisfaire d'une répartition 80% une autre plateforme et 20% Airbnb,  mais ce n'est pas le cas.

Sur mon premier Bien publié en 2019, ne faire que 3 réservations en sept ans, ce n'est pas normal.

Le Bien publié en octobre est tout nouveau, là encore zéro réservation.

Y a t-il la possibilité d'avoir un audit de AIRBNB pour régler cela ?

 

Joelle43
Top Contributor
Cannes, France

Bonjour @Jean-René14 

 

Pouvez vous nous dire qu'elle des deux annonces a été publiée récemment svp pour mieux vous aider?  J'ai regardé celle avec 3 chambres mais il manque des informations importantes - par exemple, dans les équipements, la cuisine est barrée!  Les voyageurs doivent apporter draps et serviettes car là encore cet équipement est barré.

Vous n'avez pas ajouté la taille des lits dans les chambres du coup la partie "où vous dormirez" n'apparait pas sur votre annonce.  La plage est à 20m - il faudrait mettre cet atout majeur clairement dans le titre de l'annonce

 

Le balcon est magnifique et très appréciable et il faudrait créer une pièce pour ajouter d'autres photos plutôt que de le voir en dernière position dans les "Photos supplémentaires".

Dans chaque pièce on doit ajouter les équipements - oui, en plus de la longue liste, il faut le faire par pièce et commenter sous chaque photo aussi!  Tout ceci compte pour l'algorithme et montre un hôte réactif.  C'est bien de changer régulièrement ses photos et il ne faut pas hésiter à en ajouter avec des angles plus grand et en format paysage régulièrement aussi.  

Airbnb ne vous fera pas d'audit et il est toujours intéressant de demander une critique de son annonce.  Je suis disposée à le faire et de façon tout à fait gratuitement si vous le souhaitez?

J'ai l'impression que vous êtes resté sur la première ébauche de l'annonce car il manque beaucoup d'informations sur votre annonce.  Allez voir mon annonce via mon profil pour voir une annonce complète si cela peut vous aider à comprendre ce qui est attendu. 

 

Etes vous certain d'être au bon prix pour la saison Jean-René?  Avez vous comparé vos prix par rapport à vos concurrents?  Quelles sont vos conditions d'annulation?  Proposez vous des promos en fonction de durées de séjours?  Encore un bon point pour l'algorithme😉  

Bonne journée
Joëlle

Bonsoir, 

Le deuxième bien est le suivant https://www.airbnb.fr/rooms/1476614622460426627?adults=2&check_in=2025-12-01&check_out=2025-12-02&se...

 

Suite à votre retour :

dans les équipements, la cuisine est barrée! : je vais le regarder car elle est équipée.

Les voyageurs doivent apporter draps et serviettes car là encore cet équipement est barré : tout est fourni, draps, housse et savon,...

Je vais prendre en compte vos remarques et réajuster mon annonce.

Concernant le prix/nuitée, j'ai tarif adapté selon le zonage à Canet en Roussillon.

 

Ce que je vous propose, c'est de vous faire un message dès que j'aurai réaliser les modifications pour que vous regardiez et validiez.

 

Merci pour votre aide.

 

Bonjour Joëlle,

Je viens de modifier l'annonce en fonction de vos retours.

== > Titre modifié : à 50m de la plage

== > Complément équipement sur toutes les pièces

== > Modification politique avec annulation flexible

Pourriez-vous me dire si cela convient ?

Joelle43
Top Contributor
Cannes, France

Bonjour @Jean-René14 

 

Je suis allée voir les modifications apportées et oui c'est mieux en effet mais j'ai encore des observations à faire😉

 

  1. Dans la liste des équipements générale, on voit toujours que la cuisine, la porte d'entrée séparée et les équipements de base (draps etc) sont toujours barrés!  A corriger
  2. En tant que voyageurs, j'aimerais voir plus de photos de la cuisine, de la salle de bain et les chambres - 1 seule n'est pas suffisant à mon goût et je vous conseille de prendre des photos en zoomant en arrière pour mieux voir ce que contient la pièce
  3. Dans la salle de bain par exemple, on ne voit que la douche de très près - y a t-il une vasque? simple? double?  Les WC sont dans la salle de bain ou à part?
  4. La chambre 3 - il faudrait cocher dans la liste fournie qu'il s'agit d'un canapé lit plutôt qu'un lit double
  5. Dans la pièce "Espace repas" montrer que la table à manger à l'intérieur avec la table mise pour XX convives
  6. Créer un autre espace extérieur pour la table à l'extérieur - s'agit-il d'une terrasse surélevée par hazard?  Cette pièce existe dans la liste au cas où
  7. Je supprimerais la photo de la maison vu de l'extérieur qui fait partie de vos 5 photos phares pour ajouter une photo de cette table à l'extérieur vu de nuit❤️
  8. Je mettrais plutôt la chambre parentale dans vos Top 5 photos plutôt que celle de la petite chambre  avec un lit simple.  Je pense qu'il faut montrer le grand lit de face plutôt que de côté car là on voit plutôt le bout du lit et la fenêtre 
  9. Dernier point, il faut aller dans la partie description  pour trouver tous les nouveaux sous titres qui vont apparaître à droite de votre écran pour mieux décrire ce qui fait le point fort de votre logement et son quartier - Mon logement, Accès des voyageurs , Autres informations à noter etc.  Faîtes rêver vos voyageurs!
  10. Dernier point, pourquoi pas ajouter une carte avec des distances à la plage, centre ville et autres attractions de la région pour ceux qui ne connaissent pas bien la région?

Bonne journée
Joëlle

 

Bonjour,

Un grand merci.

Je vais apporter modifications et je reviens vers vous.

 

Bonjour,

J'ai modifié mon annonce suite à vos conseils.

Pourriez-vous regarder?

En vous remerciant.

Joelle43
Top Contributor
Cannes, France

Bonjour @Jean-René14 

 

Je suis allée sur l'annonce de l'appartement Catalan et je vois que vous avez apporté des modifications.  Toutefois, j'aurais encore quelques recommendations à faire:

 

  1. Vous proposez le linge de lit et pourtant dans la liste des équipements, ceux ci sont toujours barrés.  La chambre #2 - montrer le lit avec le linge de lit et non avec seulement une couette.
  2. Toujours qu'une seule photo de la cuisine - c'est une pièce importante pour montrer les équipements qu'elle propose pour une famille donc en rajouter en zoomant en arrière pour mieux visualiser l'espace proposé
  3. Rajouter des photos des deux chambres - 1 seule par chambre insuffisant
  4. L'espace repas - montrez une photo de la pièce avec la table à manger sous un autre angle car dans la seule photo la table est dans l'arrière plan
  5. Salle de bain- enlevez la #10 et la #11 et reprenez une photo de la vasque en mode paysage plutôt qu'en mode portrait.  Les voyageurs visionnent pour la plupart les photos depuis leur téléphone selon Airbnb donc il faut toujours privilégier les photos en mode paysage
  6. Où sont les WC?  Si dans la salle de bain, il faut faire une photo pour montrer le volume de la pièce.  Pour le moment, les photos de la SDB sont prises de très près donc difficile de comprendre la taille de la pièce
  7. Selon Airbnb encore, les photos prises de nuit sont toujours prisés par les voyageurs et pour cette raison, je mettrai la photo #18 dans mes top 5 photos
  8. Dans votre descriptif, sous la partie Logement, vous listez à nouveau tous les équipements - inutile puisqu'on a déjà cette information dans la liste des équipements.  Expliquez comment les voyageurs ont accès à la belle terrasse pour manger dehors - accès depuis la cuisine, le salon?  
  9. Le style Catalan de la maison et le magnifique carrelage - mettez le en avant avec une photo un peu artistique pour faire rêver 

Bon dimanche
Joëlle

Idris62
Level 3
Tostat, France

Bonjour @Jean-René14,

Pour l'annonce du logement Catalan, vous avez de très belles photos, très pro et peut-être trop pro, je m'explique : vous avez des plans beaucoup trop serrés, des gros plans sur des objets par exemple, mais on n'a que très peu de photos avec une vue d'ensemble de votre bien, ce qui est compliqué pour se projeter.
Je vous conseille d'aérer tout cela, en prenant des photos des pièces, de l'ensemble, tel qu'il est et que les voyageurs le trouvent en arrivant.

 

La description à elle aussi besoin de s'étoffer, de s'aérer. Là on a seulement quelques lignes avec des informations très sommaires. Vous parlez d'ailleurs d'un logement spacieux, mettez le en avant avec vos photos mais aussi en décrivant votre logement, que les potentiels clients puissent se projeter encore une fois. Dans une des descriptions photos on peu lire  "Bouilloire électrique, Cafetière, Café, Congélateur, Four à micro-ondes, Grille-pain" mentionnez le aussi dans votre description "profitez d'une cuisine équipée avec de nombreux équipements ; bouilloire, four à micro onde, café, grille pain..."

A votre place je modifierai ma photo de couverture, typiquement la deuxième photo attire plus !

Enfin vous affichez 39 équipements, ce qui est un avantage, mais vous ne semblez pas fournir les "Equipements de base" est-ce un oubli ? Dans tous les cas, fournir serviettes, draps... etc est un vrai plus, ou en tout cas ne pas les fournir est un point négatif.

Si l'on résume pour cette annonce, vous avez une photo de couverture qui ne donne pas forcément envie de cliquer, les autres photos ne permettent de pas de se projeter et je n'ai pas de description qui m'aide à mieux comprendre. Si en plus je dois apporter mes serviettes et mon gel douche, votre annonce va forcément passer après quelques unes et d'autant plus dans une région touristique comme la votre où la concurrence ne manque pas.


Pour l'annonce du Canet

Les photos avec les néons ne donnent pas envie. Attention à ce type d'équipement, qui est certes un petit plus, que vous pouvez mettre dans vos photos supplémentaires (1 ou 2 photos suffisent), mais absolument pas en première ligne comme ici et avec autant de photos de la même pièce avant de pouvoir arriver à visualiser d'autres endroits.

Ici, la description est plus soignée, vous avez un discours "Premium" mais avec des suppléments... Je pense qu'il serait judicieux d'augmenter vos prix et d'inclure tous ces suppléments, d'autant plus lorsque c'est pour fournir du linge de maison.
Ensuite, nul besoin de mentionner les frais de ménage, ni les frais de linge, Airbnb permet de le faire directement dans les réglages, ou si vous ne souhaitez pas ajouter des lignes, montez votre prix global mais il faut faire disparaître ces suppléments de la description. De même pour le renvoi vers le site CAUHOME, il n'a rien à faire dans une description Airbnb et cela manque à votre mise en avant.

Je pense que vous devriez mettre davantage le confort en avant, les gens viennent passer un bon moment, vous mettez en avant un endroit conçu pour la détente mais vous ne donnez pas les détails par exemple vous mentionnez un lit King Size, c'est top, mais donnez les dimensions.
Pareil pour le salon, on n'a pas d'illustration, comme pour l'annonce précédente, mettez des photos avec plans larges que les voyageurs puissent se projeter.

Enfin il me semble que vous n'avez pas mentionné l'ensemble des équipements, ou alors il serait judicieux d'en ajouter pour augmenter cette impression de logement Premium !

En espérant que ce premier retour puissent vous aider !

Cordialement,

Idris

Bonjour @Idris62,

Merci pour votre retour et vos remarques.

Je vais en tenir compte et je reviendrai vers vous quand j'aurai terminé ce travail de fond.

Cordialement.

Elisa
Community Manager
Community Manager

Bonjour @Jean-René14 😊

Merci d’avoir posé cette question ici !

 

Comment ça se passe pour vous en ce moment ?

Avez-vous réussi à booster vos réservations après avoir échangé avec plusieurs hôtes ?


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