Bonjour Alex,
Dans ce cas, votre ami reste toujours propriétaire du logement, donc il doit absolument avoir un accès direct à l’annonce. Deux solutions s’offrent à lui :
Demander à la conciergerie de l’ajouter comme co-hôte : ainsi, il aura accès au calendrier, aux réservations, aux messages et à la gestion du logement, même si l’annonce est gérée par la conciergerie.
Transfert de propriété de l’annonce : s’il souhaite être l’administrateur principal (et que l’annonce a été créée à son nom), il peut demander à la conciergerie de modifier les identifiants du compte ou de transférer la gestion vers un compte Airbnb qu’il crée lui-même. Ensuite, la conciergerie pourra être ajoutée comme co-hôte ou comme gestionnaire.
Dans tous les cas, c’est une question de transparence et de sécurité : en tant que propriétaire, ton ami doit garder la maîtrise de son compte et des revenus. Il ne faut pas rester dépendant uniquement d’un tiers.
S’il rencontre des difficultés, il peut aussi contacter directement le service client Airbnb pour vérifier la marche à suivre.
Bonne journée,
Catherine
