Modifier la catégorie de mon hébergement

[Catherine3286]

Bonjour,

Actuellement, mon hébergement est classé dans la catégorie Golf et pourtant je n'en connais pas à proximité. En revanche, je suis en centre de Carcassonne et à 2 kms de la cité. Je ne parviens pas à modifier la catégorie. Quelqu'un peut m'aider ?

Bien à vous,

Catherine

[Joelle43 · Accepted solution]

Bonjour @Catherine3286 

Oui en effet on ne peut pas changer nous même la catégorie qui nous a été attribuée par l'algorithme Airbnb - frustrant!

 Il faut appeler le service clientèle au 01 84 88 40 00 pour faire la demande et ceci prendra quelques semaines pour apparaître dans la bonne catégorie.

Bonne chance

Joëlle

[Catherine3286]

Merci beaucoup Joelle !

Bonne journée

Catherine