Problème avec la photo de couverture annonce Airbnb

[Edwige80]

Bonjour à tous et toutes,

Je suis une nouvelle hôte depuis le mois de janvier 2025 et je souhaiterais savoir pourquoi la photo de couverture de mon logement ne correspond pas à celle que j'ai choisis.

Je m'explique : afin d'avoir un meilleur aperçu de mon annonce il m'arrive fréquemment de me déconnecter du site de Airbnb et de me mettre dans la peau d'un voyageur en tapant le nom de la ville où se situe mon logement et quand je tombe sur celle-ci , la photo de couverture ne correspond pas à celle que jai choisis dans mes galeries photos .

Quelqu'un pourrait m'expliquer la raison et comment résoudre cela ?

Merci d'avance pour votre aide.

[Joelle43]

Bonjour @Edwige80

Oui c'est un problème récurrent.  En allant sur votre annonce je vois une photo d'une pièce avec trois sous titres.  Est-ce la bonne ou pas?  Aucune catégorie choisi.

Parfois en sélectionnant par catégorie comme "chambre" l'IA va choisir une autre photo.  Il faut aller dans votre annonce et supprimer celle que vous ne voulez pas.  Choisissez à nouveau celle que vous voulez et rechargez la photo qui a été supprimée.

Vérifiez ensuite en tant que voyageur que ceci a marché.

Selon chaque catégorie que l'IA a choisi pour notre annonce, il faut vérifier la photo de couverture qui elle aussi a été attribuée par l'IA (parfois sans queue ni tête😉)  Ce problème se pose lorsqu'on fait une recherche par catégorie normalement.  Est-ce votre expérience aussi?

Je vous mets une ancienne conversation sur le sujet en cherchant dans la barre de recherche juste en haut mais il y en a d'autres aussi:

https://community.withairbnb.com/t5/Optimisez-votre-annonce/Mes-photos-en-titre-d-annonce-ne-respect...

N'hésitez pas si vous avez des questions,

Bonne journée
Joëlle

[Edwige80]

Bonjour @Joelle43 

Je vous remercie pour votre réponse qui m’aide beaucoup et j’ai également fait un tour sur le post de l’hôte qui avait rencontré le même problème .

La photo avec les 3 icons en fond bleu est celle que je souhaite en effet mettre en couverture.

 D’ailleurs c’est drôle que vous puissiez la voir et moi non lorsque je suis en mode “voyageur”

Je mettrais en pratique vos conseils précieux.

 Merci à nouveau.