Remarque sur le nouveau calendrier

[Odile92]

Je trouve dommage de ne plus voir les remarques que j'ai pris soin de mettre à certaines dates sur mon calendrier. À quoi ça sert de mettre une remarque si on ne la remarque pas !?

[Odile92]

Merci Lisa ! J'espère alors. 🤞

[Jamal143]

J aimerai beaucoup que cette fonctionnalité revienne.  Nous allons nous mélanger les pinceaux…

[Odile92]

Je viens d'être piégée à caus du fait qu'on ne voit plus les remarques ! J'ai donc à nouveau demandé aux équipes  sur https://www.airbnb.fr/help/feedback de revoir ça :

"Bonjour,
J'ai déjà signalé à quel point il est ennuyeux que les remarques mises (pour être remarquées !) ne soient plus visibles sur le calendrier même si l'on peut les voir en cliquant sur chaque journée marquée d'un point pour ensuite ouvrir et lire la remarque.
Voici un exemple type et qui me met dans une situation très très compliquée.
J'ai une réservation qui se termine le 12/9 et une autre qui commence le 14/9. Cela me permet de rester chez moi la nuit du 13. D'habitude j'ouvre le calendrier de mon autre annonce pour louer ma chambre cette nuit-là. Or là, j'avais fermé mon calendrier car nous devions partir. Un jour, ne comprenant pas pourquoi je l'avais fermé (la remarque étant invisible), je l'ai rouvert et paf ! j'ai eu une réservation. Je fais comment maintenant ?

Je demande donc s'il vous plaît que tout soit mis en oeuvre pour nous aider et pas pour nous piéger.

Bien à vous,
Odile"

[Adèle20]

Bonjour Lisa,

Nous espérons vivement que les personnes chargées des mises à jour s’apercevront du problèmes que les hôtes rencontrent avec ce nouveau calendrier.
Je suis  d’ailleurs extrêmement surprise qu’ils ne  se soit  pas aperçus de ce problème pourtant évident au premier coup d’oeil !


Remarques privées non visible, sectionnement de dates par client  ( où commencent une résa où se termine-t-elle),  de même qu’avant  le nom de la plateforme où la réservation avait été faite était visible. Aujourd’hui, nous devons nous rendre  sur les autres plateformes pour vérifier les réservations, chercher nos remarques privées.

[Nathalie1427]

Bonjour

Je viens encore de relancer une demande d'intervention afin de régler ce problème de remarque non visible. 

J'espère qu'ils vont prendre des mesures

Bave

[Odile92]

Merci beaucoup ! Je n'arrive pas à m'y habituer. C'était tellement indispensable !

[François1417]

Je confirme que c'est extrêmement pas pratique et désagréable de ne plus voir les remarques privées sur le calendrier

[Odile92]

Merci d'abonder dans cette démarche de demander à ce que ce soit remis. C'est très énervant d'aller voir sur les dates une par une pourquoi on l'a fermée ce jour-là pour ne pas risquer de rouvrir et de se retrouver piégé à devoir faire une annulation. Cela nous sert à faire une promotion à certaines dates qu'on a marquées, on pouvait voir toutes les remarques de la semaine au lieu de cliquer une par une sur les dates. Bref, c'est incompréhensible de nous avoir enlever cet outil extrêmement pratique dont nous ne pouvons pas nous passer !
Je l'ai signalé :

- ici

- sur le groupe Facebook de mon département, celui des leaders de France, celui des leaders du monde

- sur https://www.airbnb.fr/help/feedback

- au service clients
Plus nous serons nombreux à le faire, plus on a de chance que cela soit remis.
Joyeuse journée !

[Patrice435]

  @Odile92 , @Nathalie1427  @Laëtitia-Stephy0   @François1417  @Adèle20    je suis entièrement d'accord avec vous : l'ancien calendrier était parfaitement adapté et le nouveau absolument pas pratique pour les "remarques"

Voici le message que j'ai posté par ailleurs pour lequel @Lisa m'a, à juste titre, conseillé de le reporter ici : 

Bonjour,
suite à une mise a jour de la page agenda pour ajouter de nouvelles fonctionnalités,  je constate que, sur Ordi en particulier, les "remarques" ne sont plus visibles directement sur chaque jour !
c'était une fonctionnalité que j'utilisais énormément en particulier quand je marque des dates comme "indisponible", je mets toujours la raison dans la "remarque"
De plus avant le remarque était fusionnée sur plusieurs jours rendant l'affichage très pratique
Maintenant pour voir une remarque sur 1 jour, je dois cliquer sur le jour puis à droite sur "1 remarque": vraiment pas pratique 😞

Serait-il possible de remettre cet affichage comme avant ?
ou au moins de l'afficher directement à droite quand on sélectionne un jour, sans avoir à faire un autre click ?

Cela me faciliterait énormément ma gestion !
Merci d'avance 🙂
Cdlt

[Laëtitia-Stephy0]

Merci @Patri6 et @Odile92 j'espère qu'on va être entendus, ma communauté d'hôtes dans l'Aude comporte 485 membres actuellement et ils sont nombreux à regretter la version antérieure.

Bien à vous, 

Laëtitia 

[Odile92]

Merci ! Ton explication est parfaitement claire et moi aussi je m'agace à cliquer sur chaque remarque alors que souvent j'ai mis la même sur plusieurs jours. Quelle perte de temps ! Avec des risques d'erreurs !

[Avedis0]

En effet, de même je ne vois même pas quel est l'intérêt supposé pour Airbnb. Si j'étais parano, je dirais que c'est pour "pièger" et forcer les résas instantanées. Quand au calendrier tout grisé, idem.

Autre chose ; il est compliqué ou impossible de bloquer les dates avant qu'elles ne soient disponibles. Par ex, les réservations sont possibles 6 mois avant la date, mais je ne peux pas bloquer les dates 7 mois avant. Donc je me fais toujours pièger pas des résas pile 6 mois avant alors que je ne pouvais pas bloquer la semaine précédente. C'est très pénible. Mais il y a sûrement un thread à part là-dessus..

[Joelle43]

Bonjour @Avedis0 

La solution c'est de choisir "dates indisponibles par défaut" sur son calendrier et d'ouvrir manuellement les dates à 6 mois par exemple et là les dates ne vont pas s'ouvrir automatiquement comme actuellement.   Il faut être sur Disponibilité et non Tarification sur la partie en haut à droite du calendrier

Bonne journée

Joëlle

[Odile92]

Bonjour @Joelle43,
Merci pour ton point de vue mais je ne vois pas le rapport avec le fait que nous ne voyons pas les remarques que nous avons mises sur certaines dates du calendrier sans être obligés de cliquer sur chacune d'entre elles alors qu'il était si commode de les voir directement sur les cases du calendrier...

[Joelle43]

Bonjour @Odile92 

Normal que ma réponse ne vous convenait pas puisque je  répondais à la question en deuxième partie de @Avedis0 et non à vous