Hola @Emilia477!
Yo soy partidaria de que si sale de mí ofrecer este servicio de cambios semanales, asumirlo en mi precio por noche para estancias largas y hacerlo constar en mi descripción y normas, para que sepan que es algo que ofrezco y quedar con ellos en el chat qué día y hora pasaremos. Pero respeto que no quieran, solo lo pongo como complimentary pero no se hasta qué punto puedo obligarles a entrar para realizarlo. Me gusta poder hacerlo, para ir llevando un control de limpieza cuando son estancias largas y para mejorar su estancia. Pero cuando me han dicho que no lo necesitan no he insistido.
Si se quiere complacer realizando estos cambios bajo su petición y cobrándolo aparte, cuando no es ofrecido por defecto y no conste por escrito ni en descripción ni en normas, pues se cobraría en el apartadonde detalles de la reserva donde pone Solicitar/Enviar dinero al huésped. Siempre dejando por escrito en el chat que se va a realizar el servicio, cuándo e importe para que quede constancia, para luego solicitar el dinero por la plataforma.
Saludos!
Elena
