Reserva inmediata: ¿Sí o no? 🗓️

[Bella]

¡Hola, queridos anfitriones!

La Reserva Inmediata permite a los huéspedes reservar tu alojamiento al instante para las fechas disponibles. Esto puede agilizar el proceso de reserva, pero algunos anfitriones prefieren tener la última palabra antes de confirmar cada reserva. No existe una solución única: lo que funciona para un anfitrión puede no funcionar para otro. Por eso, me gustaría saber tu opinión:

¿Has activado la Reserva Inmediata o prefieres aprobar cada reserva? 🗓️ ¿Qué te llevó a tomar esa decisión?

¡Deja tu opinión abajo y empecemos la conversación! 👇

Abrazos,

Bella

[Estela38]

Genial Elisabeth muchas gracias 😘 

[Ana1187]

Si. Definitivamente.

Aunque solo un 20% de las reservas son inmediatas, son hechas por huespedes con experiencia, ellos si leen las reglas de la casa, y leen las especificaciones. Son huespedes que saben a donde vienen y en general casi no preguntan nada.

Por su puesto mis reglas estan detalladas y la descripción del anuncio es totalmente real. 

Espero haber ayudado.

[Bella]

Hola @Ana1187, me gustó que hayas detallado la descripción y las reglas; creo que es muy importante que todo esté claro para que haya expectativas claras. ¿Tienes algún consejo para los anfitriones que quieren habilitar las reservas inmediatas pero aún no están seguros?

Saludos,

Bella

[Ana1187]

Habilitar las reservas inmediatas es una buena decisión. El huésped que usa esta reserva sabe lo que esta pagando, ha revisado las reglas y la descripción de tu espacio con atencion. Si aun te queda dudas puedes enviar un mensaje de bienvenida después de la confirmación de la reserva compartiendo las reglas que mas te preocupan como horarios, reglas de condominio o reglas para mascotas de manera que siempre mantengas el control de tu espacio.

Para ti será mas fácil y rápido, además de seguro, habilitar esta herramienta. 

[Alisson30]

Saludos a todos!

Nosotros aceptamos Reserva Inmediata en nuestros listados en Cabo Rojo, Puerto Rico. Igual, aceptamos solicitudes para el mismo dia - esas si deben ser aprobadas.

Pero no fue siempre asi, en el principio no lo aceptábamos porque teníamos que asegurar que se diera tiempo para limpieza y evitar reservas duplicadas.

Tengo entendido que el algoritmo de Airbnb es favorable a la practica y pienso que da mas visibilidad.

Otro punto es que cuando nos llega una reserva, tienen muy poca informacion para juzgar el caracter/comportamiento del huésped - como he leido en otros comentarios, hay huespedes con muy buenas resenas que ni siempre se portan bien mientras nuevos usuarios cuidan super bien del espacio. Cada experiencia es unica y no se puede prevenir.

No hemos tenido problemas con el Reserva Inmediata. Es importante que el listado este preparado para eso - calendarios sincronizados, bloque de dias antes/despues, etc.

[Yuresky1]

Hola, yo desactive la opción porque en una oportunidad me toco viajar de emergencia, me reservaron y no tenía quien los recibiera, debí cancelar la reserva y a demas pagar una multa de 60$ 

Pero si lo recomiendo para quienes siempre estén disponibles 

Saludos desde Choroní Venezuela 

[Laura466]

Hay una diferencia enorme entre tener activada la renta inmediata a no, tengo propiedades que reciben muy pocas solicitudes y reservas cuando no tienen la misma activada, todo lo contrario aquellas que si lo tienen. 

[Gustavo1307]

Tengo activada por default la reserva inmediata, la competencia es muy agresiva por lo que hay tener el mayor grado de flexibilidad para ganar visibilidad.

[Alex]

¡Muy buena táctica @Gustavo1307! Me gustaría saber, ¿Cómo gestionas los check in/out con la reserva inmediata? 🏡

[Braulio-De-Jesús0]

Buenas tardes Bella.

Me siento mas cómodo con la solicitud anticipada a la reserva, es tranquilizante saber generalidades de los huéspedes como tener tiempo para consultar en las otras plataformas y evitar un cruce de reservas, que es muy perjudicial para nuestro puntaje.

[Willy211]

Yo prefiero mi aprobación personal,

Pero lo que si cambiaría es la política de 24 hs para poder aprobar o rechazar, debería ser más flexible.

LA MISMA TENDRÍA QUE QUEDAR SIN EFECTO EN EL MOMENTO QUE EL ANFITRIÓN RECHAZA O ACEPTA LA RESERVA DE SUS HUESPEDES.

MUCHAS VECES NO ESTAMOS ATENTOS A LOS MENSAJES POR DIFERENTES CIRCUNSTANCIAS Y PERDEMOS DINERO PORQUE EL HUESPED NO LE GUSTA ESPERAR, Y BUSCA OTRO ALOJAMIENTO..

[Michael477]

Hola @Willy211 :

"Pero lo que si cambiaría es la política de 24 hs para poder aprobar o rechazar, debería ser más flexible."

Yo opino que DEBEMOS de estar atentos a las solicitudes..... eso es, tomar la tarea en serio. 

Por lo general 24h son suficientes para varias comunicaiones de ida y vuelta. Al ampliar ese tiempo podría tomar varios dias y como tu dices... tampoco queremos ahuyentar al huésped 😉

"LA MISMA TENDRÍA QUE QUEDAR SIN EFECTO EN EL MOMENTO QUE EL ANFITRIÓN RECHAZA O ACEPTA LA RESERVA DE SUS HUESPEDES."

Si el anfitrión rechaza al solicitante, ya queda sin efecto ese tiempo. Si el anfitrión acepta, empieza a correr el mismo lapso de tiempo que tiene un huésped para el proceso de paga... es decir que el anfitrión puede no saber durante 24h si el huésped finalmente llegará..... eso es parte del proceso estándar.

[Conchi93]

Hola, yo utilizo la reserva inmediata, aumenta la conversión. He alojado a huéspedes sin reseñas por ser la primera vez que hacen una reserva en la plataforma y han sido excelentes huéspedes.

Un saludo

[Silvina-Soledad0]

Estimados, como están?

En nuestro caso depende de la disponibilidad laborar externa al alquiler y el momento del año, ademas de la locación del alquiler. Donde la competencia es grande, los clientes fluyen y  no necesitamos correr. Pero en otros lugares o momentos del año- temporada baja- trabajamos a tope.

Saludos

[Jael-Elizabeth0]

Hola a todos. 

Yo uso los dos métodos.  Permito que los clientes que tienen un buen historial en Airbnb puedan reservar inmediatamente.

En el caso de huéspedes que son nuevos en Airbnb o que no tienen un buen historial, prefiero aprobar la reserva personalmente.  De esta forma, puedo hacer preguntas para conocer al huésped un poco mejor y resaltar la importancia de respetar las normas del alojamiento.  Así, si surge algún problema, puedo utilizar estas conversaciones para resolver la situación. Y si no me siento cómoda, puedo rechazar la solicitud.