Ubicacion de la propiedad.

[Bernardo183]

Tengo problemas con la ubicacion de mi propiedad ya que los huespedes quedan desorientados al tratar de encontrarla en el mapa que muestra Airbnb, ya que esta aparece en el pueblo del Santuario Antioquia y yo estoy ubicado en una vereda.

Entiendo que la ubicacion exacta no se le proporciona al huesped hasta que reserve, pero esto me ha llevado a cancelar reservas debido a que el huesped cree que es en el pueblo y no en una vereda.

[Gloria342]

Una vez que los asesores de Airbnb te ayuden a ajustar correctamente la ubicación de tu alojamiento por coordenadas, puedes marcar que se muestre la ubicación exacta en tu anuncio @Bernardo183 

Ese tema es decisión de cada anfitrión  : ) 

[Elena487]

Hola @Bernardo183 , siendo este asunto de la localización tan importante para tu anuncio, yo haría dos cosas.

Una es poner en la descripción “a x Km del pueblo” para que así, aunque les aparezca una ubicación aproximada antes de reservar, puedan saber que no se encuentra en el pueblo. Segundo, quizá el tuyo sea uno de esoa casos en los que si vas a utilizar Reserva Inmediata debes poner en Requisitos que “lean y respondan a tu mensaje pre-booking” y ese mensaje lo configuraría diciendo que no se encuentra en el pueblo sino a tantos Km, por si acaso se les hubiera pasado leerlo en la descripción.

Por seguridad nunca proporciones la dirección exacta en tus mensajes con reservas aún no confirmadas pero da a todos una idea clara de que no se encuentra en el lugar que ha confundido a anteriores huéspedes.

Si con estas dos acciones algún huésped quiere cancelar deberán hacerlo ellos, pues tú ya tienes la información en tu anuncio de que no se encuentra en el pueblo. 

Saludos,

Elena

[Bernardo183]

Hola @Elena487 , gracias por la opcion que me das, pero ya las habia aplicado todas y no es suficiente, lo que ocurre es que no tengo la opcion de colocar mi propiedad por lo menos algo cerca y en la vereda, ya que al huesped le aparece en el pueblo y la propiedad es rural.