@Laura Hace pocos días fui suspendida en la plataforma sin aviso a pesar de mis múltiples llamadas
no hubo poder humano que me resolviera o al menor saber que estaba pasando. Por 6 terribles días
donde la serenidad y paciencia se agotaba con mucha incertidumbre.
El soporte de Seguridad de Airbnb para mi fue una experiencia decepcionante. La falta de eficiencia en la comunicación durante una semana mientras mis anuncio estuvieron inactivos me genero mucha preocupación y frustración.
Es esencial que el Soporte de Seguridad de Airbnb sea eficiente y multilingüe para atender adecuadamente a una base de usuarios global . la retroalimentación de los usuarios es valiosa para mejorar los servicios y procesos. Espero que Airbnb tome en cuenta mi experiencia y mejore sus servicio de "SOPORTE DE SEGURIDAD" para garantizar la seguridad y confianza de los usuario.
Me sentí injustamente tratada . sin permitirme defender mi caso o explicar mi situación tomaron dediciones unilaterales . esto me parece un claro ejemplo de ser juez y parte donde se tomo una decisión sin considerar mi perspectiva.
En fin .
Saludos
ZL
