@Valeria119 neanch'io sono presente però ho una Co-host che si interessa delle pulizie, della biancheria, check-in e check-out. Tengo io la comunicazione con gli ospiti e li informo che verranno ricevuti dalla Co-host, lei a sua volta legge tutti i messaggi e poche ore prima dell'arrivo è all'erta e chiede conferma all'ospite se è tutto ok per l'arrivo. Sia io che la Co-host siamo sempre stati contrari al self checkin, vogliamo vedere gli ospiti in faccia, presentare la casa e rispondere alle richieste degli ospiti. Purtroppo quest'anno, a causa dei voli low-cost , alcuni atterrano alle 23:00 e oltre. Abbiamo deciso, solo per gli ospiti che arrivano dopo le 22:00 (li riceviamo fino a quest'ora) di fare il self check-in. Non abbiamo altra scelta, al momento non sono molti. Concorderemo con loro quando incontrarli ma mattina dopo. Quasi sempre la Co-host viene citata dagli ospiti nelle recensioni per la sia disponibilità e gentilezza, firmo le mie risposte anche con il suo nome, una motivazione per lei.....! Ha un costo che viene ripagato, senza di lei potrei chiudere. Ho voluto dettagliare tutto per dirti che la soluzione c'è e quindi "non devi chiudere", devi però essere fortunata a trovare la persona adatta, questo è il problema!
