Certificazione Unica Errata

[David6417]

Buongiorno un cliente mi segnala d'aver ricevuto una certificzione unica con Codice Fiscale errato e data di nascita errato.

Abbiamo più volte verificato i dati fiscali inseriti, i dati catastali e il KYC tutto è come dovrebbe essere senza errori.

Ci stiamo interfacciando più volte con AIRBNB ma nessuno prende in mano davvero il problema, cosa possiamo fare ?

A chi e come posso rivolgermi?

Graizie.

[Arianna49]

ciao @David6417  so che in molti hanno ricevuto una CU sbagliata, ma non si trova il modo di correggerla. L'ADE dice che deve essere Airbnb a rifarla giusta, ma tutti quelli che hanno provato a chiedere all'assistenza non hanno avuto riscontro, in quanto dicono che non possono correggerla... Un bel problema, che al momento non ha soluzione!

[Benedetta]

@Arianna49  hai avuto modo di parlare di questo problema con altri ambassador di questo problema? 

[Arianna49]

ciao @Benedetta si... anche qualcuno di noi ha avuto una CU errata e per ora nessuno ha trovato soluzione 😅 vi terró informati se qualcuno dovesse risolvere

[Benedetta]

Ciao @Arianna49, grazie per il supporto, credo che farò anche io una segnalazione in quanto ci sono diversi host che sembrino avere questo problema. 😊

[Arianna49]

@Benedetta se potessi segnalare anche tu la cosa, sarebbe fantastico. Io per fortuna ho ricevuto una CU corretta... ma leggo che tantissimi host l'hanno avuta sbagliata e non si sa come risolvere perché l'unico modo é contattare l'assistenza telefonica Airbnb, ma dicono di non poter modificare nulla. Oltre agli errori, per esempio ho una host che ha cessato la sua struttura a fine anno e cancellato l'account e non sa ora come recuperarla, per tutte le tasse trattenute nel 2024 da Airbnb. Un bel problema!!

[Luisa1270]

@Arianna49  

la CU la tua host la trova comunque nel portale dell'Agenzia delle Entrate, accedendo con Spid

[Arianna49]

@Luisa1270 dici? perchè io ho provato a cercare la mia, ma non sono riuscita a trovarla. Sai per caso dove devo guardare? sono entrata con spid, ho girato tutto il menù ma non l'ho trovata. Ora riprovo

[Luisa1270]

@Arianna49 

devi entrare nel tuo "cassetto fiscale" 

a sx nel menù scegli "dichiarazioni fiscali" 

poi trovi un altro menù (sempre a sx) tra le cui voci c'è anche  "Certificazione Unica"

oppure se accedi al 730 precompilato (dovrebbe essere disponibile da domani 30 aprile) c'è già inserito il reddito da locazione e la relativa ritenuta operata da Airbnb 

[Arianna49]

@Luisa1270 grazie mille domani verifico!

[Benedetta · Accepted solution]

Ciao @Arianna49, @David6417, @Luisa1270, 

ieri sono riuscita a contattare il team che si occupa delle CU e mi hanno detto che sono al corrente del problema che si sta verificando e manderanno una nuova CU a tutti coloro che hanno ricevuto una CU sbagliata 😊

Io consiglierei di controllare sempre che i dati sull'app siano corretti e di notificare la CU sbagliata all'assistenza 😊

[Arianna49]

@Benedetta  grazie mille per l'aggiornamento!!!

[Benedetta]

Di nulla @Arianna49, piacere è il mio 😁

[David6417]

Sarebbe un sogno.

[Benedetta]

Ciao @David6417, 

purtroppo non ho un email PEC per il team, so che loro stanno lavorando sul caso, te controlla se sull'app la CU risulti giusta nei prossimi giorni