Ciao @Manuela873
il numero dell'assistenza lo trovi anche qui nella community (usa la barra di ricerca sopra). Alcuni host hanno avuto problemi con i pagamenti per vari motivi. Te ne cito alcuni: conferma dell'identità, conferma del tipo di struttura (B&B professionale, ad esempio). Insomma i motivi possono essere molti: che tipo di problema hai riscontrato?
Hai attivato la ricezione delle email di Airbnb? (spesso da lì arrivano delle comunicazioni importanti).
Attendiamo tue notizie qui nella community! 🙂