compensi bloccati

[Patrizia516]

Buongiorno, ho 4 compensi bloccati dalla metà di agosto 2021... ho provato a contattare diversi operatori ma nessuno sa come aiutarmi. L'account sembrerebbe regolare e verificato, ma ho avuto 4 prenotazioni concluse che non mi sono state pagate. 

Sapete aiutarmi???? Ho visto che non sono l'unica persona alla quale è successo, siete riusciti a risolvere?

[Francesca]

Ciao @Patrizia516 , 

mi spiace per il blocco dei compensi. 

Non ho le risposte in tema di pagamenti - sono molto specifici e dipendono strettamente dal vostro profilo. Posso però spiegare alcuni punti e info importanti che potrebbero spiegare i motivi per il quale Airbnb mette in pausa dei pagamenti. 

- Per la sicurezza: qui trovi maggiori informazioni. 

- Per garantire la conformità ai regolamenti globali in materia di pagamenti: info qui

- Per rispettare le norme antiriciclaggio di danaro: qui.

In questa pagina leggo "La maggior parte degli host che hanno guadagnato più dell'equivalente di 15.000 USD in compensi negli ultimi 365 giorni è tenuta a completare la verifica dell'account aziendale." È il tuo caso?

Intanto, hai già contattato l'assistenza? 
Fra

[Paola4]

@Patrizia516 scusa ma gli operatori non riescono a capire il motivo del blocco? come ti arrivavano i compensi ? con bonifico o su carta o come? Io ad esempio ho dovuto cambiare iban perchè ad Aprile la mia banca è stata assorbita da un'altra e quindi è cambiato. Meno male che me ne sono ricordata altrimenti avrei avuto problemi !! Comunque chiama a ripetizione fino a che non trovi qualcuno che sa darti una risposta al problema. facci sapere e in bocca al lupo!!