problematica nella richiesta di denaro da parte dell'ospite

[Giovanni1251]

Ciao una info: un'ospite mi ha chiesto un rimborso di circa 400€ per alcuni motivi non veri

Ho documentato il tutto ad air bnb e come risposta ho ricevuto che il problema era stato risolto, che ogni tanto capitano le pecore nere e mi ringraziavano per il lavoro svolto da superhost.

Ad oggi mi trovo un addebbito sul cc di €700 sempre riferito a quel problema con l'ospite.

Come mai?

[Alberto1535]

@Giovanni1251 ciao

Avevi ricevuto una comunicazione scritta dall'Assistenza ?

Direi che il problema non era risolto e la pecora nera era, come al solito, l'host.

Se capita a me e sono certo delle mie ragioni, c'è lavoro per l'avvocato sia nei confronti dell'ospite che della piattaforma.