Oi @Jhenifer1
Seja bem-vinda!
Aqui é a CC - Central da Comunidade. Um espaço para ajuda mútua e troca de experiências.
O Suporte não atende por aqui e é com eles que vc deve entrar em contato para verificar se há algum problema técnico.
Paralelo a isso, fui nos seus anúncios e pude contar 7 deles e todos me parecem ativos (confirmar com o Suporte)
No entanto foi possível observar problemas que podem impactar a visibilidade e o fluxo de reservas.
Tanto você como a Tatuí, empresa anfitriã de alguns onde vc é co-anfitriã, têm notas abaixo do mínimo para o selo de Superhost.
Isso já acende um alerta no hóspede que visualiza o anúncio.
E basta uma rápida olhada pra ver a necessidade de maior empenho e cuidado.
Há capacidade excessiva de hóspedes para o tamanho do espaço e cômodos (4 hóspede para 1 cama, 7 hóspedes para 1 banheiro);
No geral há problemas com espaços e fotos escuras, janelas fechadas, vista prometida não cumprida, foto com endereço da acomodação (não é permitido pelo Airbnb).
Configurações de preços que mais atrapalham que ajudam, cobrando o mesmo valor para 1 e para a capacidade total, ou aplicando a taxa de hóspede adicional já a partir do segundo hóspede.
Avaliações baixas e comentários sobre problemas de limpeza e adequação do espaço.
Vc chega a ter um anúncio está no Top 10% MENOS POPULARES.
Isso só pra dar.
Isso tudo impacta, negativamente, no posicionamento dos anúncios no Painel de Busca, afetando diretamente a visualização.
O algoritmo não vai apostar em anuncios ou anfitriões com baixa avaliação.
Então colega, sem uma urgente e profunda reestruturação de procedimentos, a coisa não vai melhorar.
Pra inicio, deixo aqui alguns ótimos tutoriais que o Airbnb disponibiliza.Na Central de Recursos há mais.
Te aconselho a estudá-los e aplicá-los.
Depois nos mostre o resultado e, a partir daí, se estiver disposta a receber críticas e orientações de anfitriões experientes e bem sucedidos, sem mimimi e chororô, nos avise.
📌Dicas para tirar ótimas fotos do seu espaço
airbnb.com.br/help/article/746
📌Vídeo: como tirar boas fotos
airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/how-to-take-great-listing-photos-307
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/upgrade-your-listing-photos-46
📌Como encantar seus hóspedes
airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/how-to-make-guests-feel-special-310
Arrumar a acomodação
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/making-your-home-ready-for-guests-26
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/tips-from-airbnb-plus-hosts-how-to-add-thoughtfu...
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/t/delighting-guests-18
📌 Como atrair avaliações 5 estrelas
airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/how-to-attract-5-star-r
📌 Deixe seu anúncio mais competitivo
airbnb.com.br/help/article/431
📌Guia para otimizar seu anúncio
airbnb.com.br/help/article/3135
📌Como montar uma página de anúncio atrativa
airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/how-to-set-up-a-compelling-listing-page-12
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/how-to-write-a-great-description-of-your-place-3....
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-hom
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/atualize-seu-anncio-661a
📌Vídeo com dicas de anfitriões experientes
airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/ how-to-make-your-listing-stand-out-321eviews-311x
