Avalie meu anúncio * Izilda e Ivete - Caraguatatuba / SP

[Ivete32]

Olá comunidade! Tudo bem?

Será que você pode me ajudar a identificar o que está impactando na falta de consultas e reservas para esse anúncio?
https://www.airbnb.com.br/rooms/42293294?guests=1&adults=1&s=39&unique_share_id=729b089f-5585-43d3-8...

Desde já agradeço pela ajuda 😉

#Feedbackdoanuncio 

[Beatriz98 · Accepted solution]

Olá ! @Ivete32 ,

Seu anúncio e muito bonito , e  está nos 1% preferido dos hóspedes! Muito bem avaliado ....

Se vc está com pouca consulta , deve ser por causa do seu  preço por noite comparada ao dos vizinhos bem avaliados tbm ... Temos que checar sempre as promoções e preços da concorrência. 

Uma sugestão é utilizar mais os recursos em Preços, como desconto para 7 noites que vi que vc não oferece e os por duração de estadia. Veja com a sua coanfitriã sobre esses recursos disponíveis . 

[Ivete32]

Obrigada Beatriz pela ajuda e orientação. Confesso que estava com varias promoções ativas de até 20% para estimular o anúncio, mas não senti resultado. Rendeu algumas visualizações, porém nenhuma conversão. Vou verificar com a Proprietária a possibilidade de redução de valores para poder ficar mais competitivo.

[Denise583]

Oi @Ivete32 

Seja bem-vinda!

Fui no seu anúncio e complemento o que disse a lindinha @Beatriz98.

Não sei se foi vc ou a anfitriã que criou o anúncio, mas "Mansão de novela",  "ilha de aço escovado", "colchões americanos" "sofás, móveis de piscina e ombrelone italianos",  "sofás de couro branco", "Artefacto", "Saccaro", normas ABNT, NBR e índice de decibéis.

Colega, precisa mesmo de tudo isso?

Não acha um pouco de ostentação demais?

E para depois, nem oferecer roupa de cama e banho e nem aquilo que o Airbnb chama de "Básico" (lençóis, toalhas, papel higiênico e sabonete)!!!

Fotos demais, descrição muito descritiva, ainda na metade já dá preguiça.

Vc não está vendendo móveis e casas, está anunciando um espaço que precisa ser aconchegante e atraente o suficiente pra despertar no hóspede a vontade de desfrutá-lo. 

O seu anúncio passa justamente o oposto.

Suavize isso!

Dá até medo!!! Difícil se sentir à vontade num espaço onde tudo parece miliimetricamente controlado.

Basta ler as Regras da Casa. 

Precisa ser realista. Metade daquilo não se tem como controlar.

Acaba sendo algo vazio e sem propósito 

Além disso, valores para crianças, animais e hóspede extras não deveriam estar ali, Há espaços específicos para isso.

E aí está um conflito de informação. Vc menciona uma taxa para hóspede extra, mas vc não ativou a configuração de "Taxa de hóspede adicional".

Saiba que toda a qqr cobrança já deve estar inclusa no valir total da reserva. O Airbnb não permite cobranças extras.

Aliás, a configuração de Taxa de hóspede seria bem apropriada para seu anúncio. Viagens de grupos de 10 são pouco frequentes.

Vc calcula sua diária para 2 ou o máximo de 4 hóspedes e aplica a taxa a partir daí. 

Para equilibrar os custos, vc deixaria arrumados apenas quartos e banheiros suficientes para atender ao número reservado, ficando os demais trancados sem acesso. O mesmo pode ser feito para qqr item ou utensílio calculado pelo número de hóspedes. 

Isso permite oferecer valores mais justos e atraentes e seu anúncio fica na mira de casais (os hóspedes mais frequentes) ou grupos menores.

Para te ajudar com o anúncio, o Airbnb disponibiliza ótimos tutoriais 

Abaixo segue alguns links, na Central de Recursos tem muito mais 

Explore o que puder, tenho certeza que será de grande ajuda.

  Para ajudar na descrição do espaço

https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/how-to-write-a-great-description-of-your-place-3....

 https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-hom

Espero ter ajudado 

De uma forma geral, vc já tem por onde começar. 

Faça os ajustes e depois nos mostre como ficou .

[Ivete32]

Olá Denise,
Agradeço de verdade pelo tempo que você dedicou para analisar o anúncio e compartilhar suas percepções com tanto cuidado e detalhe. É sempre valioso receber olhares de fora — principalmente de quem entende o quanto é desafiador equilibrar informação, estilo e experiência dentro de um texto de apresentação.

Sobre os pontos que mencionou, entendo perfeitamente a sua visão. No entanto, o que pode parecer ostentação à primeira vista, na verdade é a forma que encontrei de expressar com fidelidade o padrão do imóvel. Trata-se de uma mansão de alto padrão — a sala, por exemplo, tem 100 m² — e seria um erro de comunicação descrevê-la como se fosse uma casa comum ou tentar enquadrá-la num padrão mais simples apenas para agradar a todos os perfis de público.

A proposta é justamente destacar o diferencial e o nível de sofisticação que fazem dela uma “mansão cinematográfica”, algo que o próprio público que busca esse tipo de hospedagem valoriza e reconhece. Foi essa comunicação clara sobre o que o hóspede realmente encontra no local que nos levou a conquistar mais de 60 avaliações 5 estrelas e alcançar o topo de 1% dos melhores da região (um ponto ase levar em consideração).

De qualquer forma, agradeço muito pelas observações pertinentes e pela intenção genuína de contribuir. É sempre enriquecedor trocar ideias com pessoas que também prezam pela qualidade e pela boa experiência dos hóspedes. Vou aproveitar todas as dicas que recebi dos colegas e colocar algumas em pratica obrigada!

[Denise583]

Oi @Ivete32 

Sem fazer qqr juízo de valor, meu comentário se dá em relação à pertinência destas informações para aluguéis de temporada, via Airbnb.

O hóspede que está de férias quer um lugar aconchegante e confortável que atenda suas necessidades.

Qual a importância se o design da poltrona é italiano ou nacional, se a ilha é de aço escovado, mármore ou tijolos à vista?

O "padrão do imóvel" não é o que mais importa para o hóspede e sim, o "padrão do acolhimento".

É esse o ponto que quis tratar.

E ainda assim, pra este público que vc diz valorizar e reconhecer o "diferencial e o nível de sofisticação que fazem dela uma “mansão cinematográfica", vc faz com que 10 hóspedes tenham que carregar itens básicos como roupa de cama e banho, papel higiênico e sabonete.

Pra este mesmo público sofisticado e de alto nível, há um rol de regras extremamente proibitivas e exigentes, algumas desconectadas da realidade.

Um grande paradoxo, pra dizer o mínimo 

Não tiro o mérito das 60 avaliações 5 estrelas, mas esse número em 5 anos, significa uma média de 1 reserva por mês.

Se este resultado está dentro das suas expectativas, ok.

Só que não, né? 

Sendo realista, vc nos procurou relatando "falta de reservas".

Enfim, dei apenas algumas sugestões baseadas na minha experiência. 

Abraços!

[Ivete32]

Olá Denise, tudo bem? 

Mais uma vez agradeço seu tempo dedicado sem receber nada em troca, para ajudar quem esta com alguma tipo de dificuldade na plataforma. Mas a sua forma de falar, pode ser um pouco mais acolhedora e menos impositiva. Um bom anfitrião sabe acolher com as palavras também. Isso eleva a experiência. O fato de vir aqui pedir análise de anúncio, não te faz melhor e mais experiente que todos que buscam ajuda. Suas dicas não levaram em consideração a experiencia do hospede, e isso para nós, tem bastante peso. Ela começa através dos textos no anúncio e do bate papo no chat.

Jamais colocarei uma casa de altíssimo padrão e luxo, em condições inferiores apenas para vender. Se esse é o seu ponto de vista para ter reservas, agradeço pelo tempo que dedicou, mas o dispenso. Não é esse o nosso intuito.

Como resultado, o anúncio continua sem reservas, mesmo aplicando as sugestões e melhorias sinaizadas.
Ainda reduzi os valores usando as dicas de preços da plataforma, apliquei diversas promoções usando o conjunto de regras... Agora voltei a  precificação é feita pelo Pricelabs, que é a uma das bases de preços mais real do mercado.

Me desculpe a franqueza, mas esperava que, com sua experiencia você soubesse que a quantidade de avaliações não representa a quantidade de reservas recebidas. A conta nunca fechou! Anuncio na plataforma desde 2015 com inúmeras casa e tenho absoluta certeza que nenhum anfitrião tem a quantidade de avaliações igual a quantidade de reservas. Adoraria conhecer um caso, para poder não falar isso com tanta certeza.

E outra... voce acha mesmo que uma mansão de 1000mts quadrados aluga todos os dias e que tem fila de gente rica querendo se hospedar... que nem os kitnets em Praia Grande???? Não precisa responder...

De qualquer forma, agradeço pela troca de experiência.

Um abraço e até qualquer hora

[Denise583]

@Ivete32 

Impositiva, só porque não coadunei com seus padrões?

Dei apenas sugestões, vc as segue se quiser.

Sugeri o uso da Taxa de hóspede adicional. 

Sugeri suavizar as regras exigentes e impositivas.

Alertei para cobranças extras fora da plataforma, o que é proibido. 

Sugeri focar mais nas sensações e menos na ostentação. 

Para uma acomodação que se diz de "luxo" e "altíssimo padrão", seu anúncio não oferece roupa de cama e banho, não oferece papel higiênico, nem um sabonete para lavar as mãos.

Seu anúncio não oferece água quente pro banho!!!

Tampouco material de limpeza para que o hóspede possa manter as condições mínimas de higiene. 

Minha indicação foi que passase a oferecer.

E vc vem dizer que eu sugeri condições inferiores pra vender?

Me poupe, né!!!

Vc preferiu não aplicar a grande maioria.

Ok... sua cabeça, sua sentença. 

Então assuma suas escolhas! 

Vc não precisa da nossa ajuda.

Vida que segue...

[Vinicius251]

Olá @Ivete32, vi que utiliza a reserva com diária minima de 2 diárias, para todos os dias da semana. Já tentou deixar nas 2ª,3ª e 4ª feira deixar reserva para minimo 1 diária? Além disso achei um pouco puxado os valores, veja seus concorrentes se também estão praticando os mesmos valores que os seus

Espero ter ajudado!