Oi pessoal
Sou nova no site como anfitriã, e estou com um problema com os check-ins, já é segundo hospede que chega atrasado um 40 min outro 2 horas.
Está sendo um transtorno pra mim, na portaria do condomínio não fica mais ninguém depois do horário do anuncio, dai tenho que ficar implorando para algumas pessoas , ficar mais um pouco, ou a sindica que não mora lá ter que ir levar as chaves (por enquanto percebo que está sendo simpatica e ficou claro que não vai fazer isso de novo) eu moro longe do imóvel alugado.
O hospede sabe do horário mas é um irresponsável, só ve a distancia nos app de mapa , mas não vê acidente e transito pesado no trajeto.
Se ele não chegou no horário estabelecido , como faço ?
me sinto mal de deixar o hospede na rua, mas tbm me sinto mal de assumir problemas e incomodar outras pessoas que nada tem a ver com isso.
há muita irresponsabilidade de alguns hospedes.
O que fazer?