Erros de configuração do calendário na atualização do site

[Alyson48]

Oi, gente. Bom dia ! 

hoje tive uma péssima surpresa ao descobrir que meu calendário tinha uma série de restrições quanto à quantidade mínima de diárias, que havia configurado alguns meses atrás mas já tinha removido com a proximidade das datas em questão. 

Havia configurado há alguns meses a estadia mínima para o mês de Julho de 3 diárias, mas para fechar as datas vacantes acabei por derrubar a restrição - só que no calendário ainda consta essa restrição, assim como em outros meses que nem sequer configurei a duração mínima da estadia. Acabei de ligar pro suporte e vão confirmar com o a equipe de engenharia... ou seja, vai demorar ainda para solucionar enquanto o anuncio segue com as restrições e sem aparecer nas buscas. 

Alguém aqui passou pelo mesmo problema? 

att, Alyson 

[Denise583 · Accepted solution]

Oi @Alyson48 

Basicamente há duas maneiras de se configurar mínimo de dias para reserva.

Na aba Configurações de Reserva -> Calendário -> Duração de Viagem temos 👇🏻

1-Duração de Viagem: 

Estadia mínima (noites)

Estadia máxima (noites)

Esta configuração incide em todas as reservas futuras, o estabelecido de mínimo e máximo valerá para qqr consulta feita por um hóspede.

2-Requisitos Sazonais 

Aqui o anfitrião decide os períodos mínimos de estadia e em quais datas aplicar.

É uma configuração variável e pontual que incidirá apenas nas datas e períodos pré definidos. 

Ainda dentro de Calendário (na sequência acima) temos "Configurações de Disponibilidade" e os itens "Tempo de preparação" e "Aviso prévio" que, dependendo do modo configurado, podem interferir na sequência de disponibilidades de dias para reservas, fazendo parecer a configuração de dias minimos.

Não sei dizer se há algo mais nas "Ferramentas Profissionais", mas o básico é isso.

Portanto é importante vc verificar se há configurações em mais de uma ferramenta, ue posam estar interferindo.

Espero ter ajudado. 

Depois nos conte se conseguiu resolver. 

[Laura]

Olá @Alyson48 , passando para saber se já conseguiu resolver essa questão com a configuração do seu calendário no anúncio ou após as dicas acima você conseguiu fazer essas alterações você mesmo. 

Depois não deixe de avisar se deu tudo certo!

Pela informação que eu recebi você precisa optar pelas ferramentas profissionais para customizar isso, já que só podem ser acessados por meio do multi calendário . Quando a ferramenta estiver ativada, você poderá atualizar a duração da estadia personalizada no painel de edição do calendário, e isso só pode ser feito no desktop e não pelo aplicativo.

[Alyson48]

O suporte descobriu que haviam configurações na versão anterior que tinha feito e nao lembrava! deu tudo certo. 

[Laura]

Então essas configurações você mesmo tinha feito @Alyson48 , mas não apareciam quando você tentava mudar as restrições quanto à quantidade mínima de diárias?