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Onde eu visualizo as mensagens de avaliação que eu escrevi para os meus hóspedes?
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Boa noite galera, tudo bem? Então, tenho 2 anúncios ativos de quartos/flat em um Hotel da Barra da Tijuca, na Av. Das Américas. Os quartos são simples, mas super aconchegantes e muito bem localizados, além da estrutura que o Hotel oferece (estacionamento, piscina, acesso à praia, academia...) Gostaria de saber se alguém tem algum sugestão/dica para que eu possa otimizar meu anúncio, desde as fotos ou descrição do anúncio, investimentos/upgrades que poderia oferecer em minha hospedagem, ou até uma opinião sobre o preço da diária, descontos semanais ou até mesmo sobre a política de cancelamento (atualmente deixo os hóspede cancelaram até 5 dias antes, com reembolso integral).
Já sou Super Host em ambos os anúncios e as hospedagens estão indo muito bem, mas claro, sempre buscando melhorar!
Agradeço desde já, pessoal 🙂
Oi @Victor4327
Seja bem-vindo!
Vc tem um espaço bem bacana e aconchegante, porém faço algumas ressalvas.
São realmente 2 espaços diferentes? Porque o que parecem é que são 2 anúncios do mesmo espaço e isso não é permitido pelo Airbnb.
Até as fotos são as mesmas.
O algoritmo logo que detecta, bloqueia as visualizações, além do risco de penalidades.
Sendo 2 espaços se faz necessário dar personalidade a cada um, seja na decoração, seja nas fotos..
Escolha uma decoração diferente para cada um. Vc consegue isso mexendo em pequenos detalhes como luminárias, quadros e principalmente individualizando cores das mantas, cortinas e etc.
Ainda nas fotos, das 35, apenas 2 são da acomodação. Todo o restante é das áreas compartilhadas e externas.
Vc deixa de mostrar justamente aquilo que lhe cabe ofertar e em que vc tanto se esmerou.
E nelas não se vê o uso da luz natural, uma janela aberta, uma vista, um cantinho gostoso.
Também não considero que a fachada do prédio seja o melhor para a "foto de capa".
A descrição segue o mesmo, dizendo mais do exterior do que da acomodação propriamente dita.
Tá mais pra anúncio de venda!
Procure descrever algo mais sensorial tentanto antecipar, ao hóspede, todas as sensações e prazeres que ele terá na sua acomodação.
Há necessidade tbm de revisar as Comodidades.
Lá não está marcado o "Básico" (papel higiênico e roupa de cama e banho), mas as fotos mostram a cama completa e toalhas no banheiro.
Nem água quente está marcado.
Não creio que um hóspede irá pagar pra tomar banho frio, mesmo se tratando do Rio.
O Airbnb disponibiliza ótimos tutoriais para irientar na descrição do anúncio, rumar a acomodação pra receber os hos, tirar melhores fotos e etc.
abaixo deixo os links de alguns
É só fuçar a Central de Recursos que achará muita coisa.
Aqui sobre fotos
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/upgrade-your-listing-photos-46
Arrumar a acomodação
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/making-your-home-ready-for-guests-26
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/tips-from-airbnb-plus-hosts-how-to-add-thoughtfu...
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/t/delighting-guests-18
Para ajudar na descrição do espaço
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-homes/a/how-to-write-a-great-description-of-your-place-3....
https://www.airbnb.com.br/resources/hosting-hom
Enfim, acho que já tem o que começar.
Qqr coisa estamos por aqui.
Depois nos conte o que resolveu fazer.
Oi Denise! Sim, são dois quartos diferentes, porém com o layout bastante parecido realmente... Agradeço todos esses pontos e os links dos tutoriais. Foi ótimo o seu feedback e vou focar em atualizar todos esses pontos mencionados!!
Muito Obrigado mesmo S2
Oi @Victor4327 , bem vindo aqui na comunidade de anfitriões!
Essa questão das fotos é super relevante mesmo, esse é o cartão de visita do anúncio, ainda mais a foto de capa.... você está pensando em fazer quais mudanças a princípio?
Oi Laura! Tudo bem? Obrigado 🙂
Bem, acho que vou focar nas fotos agora, já dei uma organizada/limpada nas que estavam lá mas no fim de semana vou lá tirar mais algumas fotos do espaço para complementar na apresentação. Fora isso, já atualizei as Comodidades também, e pensando em investimentos para o ano que vem, como trocar as Tvs atuais por SmartTvs, hoje em dia tem que ser né kkk
É verdade @Victor4327 😅
Essa conversa aqui na comunidade é justamente sobre isso das mudanças nos padrões de TV e exigência dos hóspedes, vale a pena dar uma olhada:
Ah maravilha, vou conferir!!