Gostaria de entender o critério de busca da plataforma. Quando coloco a cidade de Gonçalves (MG), aparecem propriedades de cidades POLUINDO E ATRAPALHANDO a consulta

[Fernando1499]

Critério de procura deve ser melhorado. Aparecem propriedades de outras cidades e estados, atrapalhando, poluindo a consulta. Já recebi reserva de hóspede que achava que tinha reservado em outra cidade. Me deu prejuízo!!!

[Fabricio50 · Accepted solution]

Olá @Fernando1499 !

Pelo app, rola a página até embaixo, vc vai encontrar Centro de ajuda, daí vc vai clicando e achará os critérios de buscas adotadas pelo site, acho que dá uma noção para o seu questionamento. 

Vide prints:

Bons negócios. 

Fabrício:)

[Denise583]

Oi @Fabricio50 .

Ainda assim não explica a "mistura" que vem acontecendo. 

Isso está ocorrendo há pouco tempo, antes não era assim.

Tô no Airbnb desde 2018, e sempre uso o perfil de viajante para olhar as opções de acomodações aqui em Carrancas (aquela coisa de ter um base de preços e bisbilhotar mesmo kkk). Uma vez fazendo a opção simples por Carrancas, apenas apareciam acomodações em Carrancas. 

Ultimamente aparecem acomodações em São João Del Rey (cidade distante 80 km), Itutinga (30 km), Caquende (50 km).

Isso não pode estar certo.

Imagina a pessoa reserva achando que está numa cidade e depois descobre que está à 50, 80 km mais longe???!!!

Doideira!!!

[Fabricio50]

Verdade @Denise583 , uma doideira mesmo o que vc está relatando, já entrasse em contato com o suporte? o que eles dizem?

É muita disparidade na localização, meus anúncios são em Porto de Galinhas (bairro), o município é Ipojuca, se vc colocar Ipojuca como destino, até pode, mas vai acontecer uma coisa parecida com o que vc relata, pois Ipojuca, além do Centro do município, tem várias praias distantes quilômetros uma da outra (Serrambi, Maracaípe, Muro Alto, etc.).

O meu post foi mais para dar um Norte na busca de respostas, marromeno isso...kkkk...  

[Denise583]

@Fabricio50 , mas no teu caso ainda faz algum sentido. Todas as praias mencionadas estáo dentro de Ipojuca.

Vc refina pra limitar. 

Mas o que acontece aqui é que são mostrados acomodações em outro município, distante até 80 km daqui.

E quem não conhece e vê escrito Caquende ou Itutinga, acha que são nomes de bairros de Carrancas. 

Eu ainda não tive oportunidade de entrar em contato com o suporte sobre isso, mas farei a qqr momento e te reporto o que me foi dito.

Abraços! 

[Fabricio50]

Blz @Denise583 , diz mesmo, isso é um serviço de utilidade pública...👍😉👍

[Laura]

Obrigada por dividir com a gente aqui na CC essa opção de entender o critério de busca @Fabricio50 ! 

Assim fica mais fácil saber em quais buscas uma determinada região aparece, como no caso do @Fernando1499 . 

Será que isso é mas comum em cidades menores ou com menos opções de acomodação?

[Fernando1499]

Pela minha experiência esse problema (não pode ser chamado de característica, visto que só atrapalha) ocorre para qualquer destino 

[Laura]

@Fabricio50 , @Denise583 , @Fernando1499 

Eu coloquei essa observação pra passar adiante, vamos ver qual é o feedback sobre isso, imagino que seja para aumentar a opção de buscas mesmo do hóspede quando procura por uma acomodação. Eu busquei por acomodações em Carrancas e só apareceu por lá mesmo, até tem o mapa com as casinhas mostrando onde cada acomodação está @Denise583 

[Denise583]

Oi @Laura 

É exatamente esse o erro que a busca na plataforma, induz. Quem não conhece a região acha que é tudo em Carrancas.

Seguem alguns prints, hj tô na cidade e posso enviar.

Tem mais, mas esses já dão uma ideia.

Os anuncios que estão circulados em vermelho são de São João Del Rey,  em verde é em Itutinga e o roxo é de Caquende (tbm pertence a S João Del Rey)

Abraços!

[Denise583]

Mais uma 

[Denise583]

Mais outra

[Denise583]

Mais

[Fabricio50]

@Denise583 , tem que reportar isso logo, visse?

Agora, como o pessoal está chegando no teu anúncio então?

[Denise583]

Oi @Fabricio50 , vou sim, só que ainda não tive tempo 🤦🏼‍♀️

No meu caso não traz problema pois as minhas acomodações estão classificadas como "Carrancas" e aparecem normalmente. 

Na verdade todas as acomodações de Carrancas aparecem normalmente, o que ocorre é que aparecem tbm as acomodações de outras cidades, o que pode induzir ao erro.

Veja que a própria Laura não percebeu o problema, achou que todas eram de Carrancas.