Sim @Laura
Já tive vários casos de pagamento pendente, alguns resolveram-se em agumas horas e não tomei conhecimento de detalhes.
A maioria acaba desistindo mesmo, afinal, tem várias outras plataformas muito mais ágeis e funcionais.
Num desses, em específico, foi possível conhecer o nível do absurdo.
Um casal casado, ela cadastrada no Airbnb desde nov 2015 e ele desde janeiro de 2016, com conta conjunta no Banco trocaram recentemente de cartão e ele não estava conseguindo cadastrar esse novo cartão na sua conta do Airbnb para fechar a reserva. Depois de muitas horas tentando sem sucesso, conseguiram, só que no perfil dela E COM O MESMO CARTÃO QUE HAVIA SIDO RECUSADO NO PERFIL DELE.
Tem cabimento uma coisa dessa???!!!
E toda essa situação com pagamentos vem ocorrendo tanto para o pegamento por parte do hóspede, como tbm para o anfitrião receber as diárias.
Tudo isso se resolveria se o Airbnb aceitasse outras formas de pagamento como Pix, boleto, transferência bancária e etc.
E tudo fica ainda pior porque, com a recente exigência, para todos, da validação de um documento de identidade, esse tem sido mais um impecilho para a conclusão da reserva.
Seja lá qual for o documento utilizado, simplesmente o sistema não lê, não identifica, não reconhece.
Se a sua CNH está vencida, é recusada.
Mas peraí!!! O que está vencido é meu direito de dirigir, como identidade é aceita em qqr lugar.
Ah, mas não no Airbnb!!!
E como cereja do bolo, exige somente documento impresso.
Digital, nem pensar!
Aff!!!