Casa ristrutturata... annuncio da rifare?

[Francesco2462]

Salve ho la mia proprietà su Airbnb ma ho quasi sempre affittato su Booking con punteggi molto buoni. Sono un 9.0.

L'unica prenotazione che ho avuto su Airbnb è stata negativa, sicuramente per dei problemi avuti nell'appartamento che la persona non ha segnalato durante il suo pernotto, anche se ci siamo sempre resi disponibili per sapere come andasse, ma tant'è lo accettiamo.

Da quel momento non ho avuto più nessuna prenotazione anche se le visualizzazioni sono aumentate. Nel frattempo le problematiche segnalate dalla persona sono state risolte. Il bagno completamente ristrutturato nuovo, il letto sostituito, ecc....

Mi chiedo in questi caso cosa convenga fare.... Ho aggiornato foto, descrizione e segnalato le novità ma ad oggi ancora niente, vero che il periodo è di bassa. 

Ma secondo voi cosa conviene fare? Cancellare l'annuncio e rifarlo? Poiché la recensione fa riferimento ad un appartamento diverso quasi totalmente rinnovato....

Grazie a chi saprà consigliarmi.  

Francesco

[Francesco2462]

Questo è l'annuncio https://airbnb.it/h/jade-suite

[Gianmarco90]

Ciao @Francesco2462 

Se hai il dubbio se cancellarlo o meno, ti consiglio di crearne uno identico e sincronizzi i calendari così vedi se è quello il problema.

In caso lo cancelli in seguito.

Saluti
Gianmarco

[Francesco2462]

Ciao @Gianmarco90 

Grazie della risposta. Mi sembra una buona idea, non credevo fosse possibile tenere due annunci dello stesso appartamento, non c'è il rischio di venire penalizzati da Airbnb?

Saluti

Francesco

[Gianmarco90]

@Francesco2462 

Sicuramente non è consigliato tenerlo per molto tempo ma se è pe runa prova di un mese o 2, puoi testarlo.

[Andrea6232]

Ciao @Francesco2462 ,

considerato che hai solo una recensione e non è positiva, ti suggerisco di cancellare l'annuncio e partire da zero, considera che gli annunci nuovi in genere vengono posizionati meglio nelle ricerche da Airbnb.

Però stavolta vedi di partire "con il piede giusto" 😉

A questo proposito credo che le tue foto possano essere migliorate, qui trovi alcuni consigli:

https://community.withairbnb.com/t5/Guide/GUIDA-come-fotografare-al-meglio-la-tua-casa-con-il-tuo/td...

In bocca al lupo!

Andrea

[Alberto42]

Ciao @Francesco2462 , a integrazione di quanto scritto da Gianmarco, ti consiglio di lasciare una risposta alla recensione menzionando i miglioramenti al tuo alloggio.

[Francesco2462]

Ciao a tutti, 

Sì per le foto sicuramente c'è da migliorare qualcosa soprattutto perché le abbiamo fatte in un giorno di poca luce, grazie dei consigli. Credo che a questo punto sì lo cancellerò sicuri di ripartire con il piede giusto 

Grazie

[Benedetta]

Ciao @Francesco2462  sono contenta che i consigli dei nostri cari host ti siano d'aiuto, tienici informati sul tuo percorso e se hai voglia di ricondividere con noi il tuo nuovo annuncio siamo qui per supportarti 😊

[Francesco2462]

Ciao @Benedetta grazie a voi per il supporto.

Una domanda. Siccome rifacendo l'annuncio exnovo la recensione negativa è ancora visibile sul mio profilo personale, pensavo di creare un nuovo profilo personale per partire da zero.

Però sto notando che ci sono delle problematiche, partendo dal fatto che il numero di telefono personale può stare su un solo account e sul vecchio non me lo fa togliere, dovrei cancellare proprio il mio account personale e crearlo exnovo

Che ne pensate? Voi cosa fareste? Ho intenzione di ripartire con il piede giusto ma ho paura che le persone possano venire influenzate negativamente

Grazie

[Benedetta]

Ciao @Francesco2462 , chiedo ai nostri esperti host un consiglio per te. 

@Andrea6232 , @Alberto42 , @Angela1056 , @Arianna49 , @Roberto1055 

[Alberto42]

@Francesco2462 Airbnb scoraggia la duplicazione degli account. Ci andrei cauto, perché potrebbe succedere che il sistema non ti faccia registrare per un certo periodo il numero, anche dopo aver eliminato l'account precedente. Il mio consiglio resta quello di mantenere l'annuncio esistente, rispondere alla recensione e cercare di ottenere nuove prenotazioni. Con il tempo, nuove recensioni positive sovrascriveranno il peso di quella singola recensione negativa  

[Angela1056]

@Francesco2462 ciao, come faresti a crearti un nuovo account e un nuovo profilo? L’account e il profilo sono strettamente personali, devi verificarti con un documento valido e se avevi inserito il tuo documento d’identità nell’account attuale, Airbnb non accetta un duplicato.

L’annuncio lo puoi anche cancellare e crearne uno nuovo ma poi le recensioni rimangono comunque sempre visibili sul tuo profilo. 
Mi sembra che si stia facendo anche un po’ di confusione tra i termini account, annuncio e profilo…

https://community.withairbnb.com/t5/Organizza-gli-affari/Cosa-significano-i-termini-di-ACCOUNT-HOST-...

[Francesco2462]

Salve grazie a tutti per i consigli, alla fine sono riuscito a pubblicarlo nuovamente, vi lascio il link se avete qualsiasi tipo di consiglio, sarà sicuramente molto apprezzato

airbnb.it/h/jadesuitemonteverde

[Roberta1144]

Buongiorno, visto che hai solo 1 recensione e poche prenotazioni con airbnb, ti consiglio di fare un annuncio nuovo. 

Cerca di fare un ottimo annuncio con descrizioni dettagliate e foto professionali fatte da fotografo esperto, che puoi richiedere ad airbnb.

Descrizione annuncio e foto sono la tua vetrina, in più ai nuovi annunci danno una spinta per essere visti, cosi puoi subito decollare e iniziare ad affittare.

Fai uno sconto per le prime prenotazioni.

Un saluto e buon lavoro.

Roberta.