Hai un Co-host?

Benedetta
Community Manager
Community Manager
Southampton, United Kingdom

Hai un Co-host?

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Cari Host, 

con l’arrivo della stagione estiva volevo sapere se vi affidate ad un aiuto esterno. ☀️


L'attività di host può risultare più facile grazie al supporto dei co-host. Dalla pulizia e preparazione degli alloggi tra un soggiorno e l'altro, all'accoglienza e assistenza degli ospiti: i co-host sono in grado di occuparsi di molte delle responsabilità legate all'attività di host. 🏡

 

La mia domanda è questa: avete un co-host che vi supporta nella gestione del vostro Airbnb? Sai se fanno parte del Community Center? 

 

Sapete nel centro risorse dove trovare informazioni che riguardano il Co-hosting? 

 

Se così fosse, taggatevi nei commenti con la @ e raccontateci le vostre storie di collaborazione. 
Grazie per la vostra partecipazione 

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53 Risposte 53
Giuseppina127
Level 2
Rome, Italy

buonasera, no mi occupo io di tutto

Jessica3449
Level 2
Syracuse, Italy

si, ho una cohost, una ragazza affidabile, pulita e che lavora con piacere

Tiziana-Andrea-Arianna0
Level 4
Milan, Italy

 

@Tiziana-Andrea-Arianna0 

  SI, in alcuni periodi in cui non riesco ad accogliere personalmente gli ospiti, mi affianca una co-host. Si occupa anche delle pulizie ed è una persona di grande fiducia: sono stata molto fortunata a trovarla. Mi è anche piaciuto poterle trasmettere un po’ della mia esperienza, perché oggi i viaggiatori sono molto più attenti ai dettagli e accoglierli nel modo giusto fa davvero la differenza.
Le ho insegnato che il sorriso al momento dell’arrivo è fondamentale, così come far sentire l’ospite benvenuto e rilassato sin dai primi minuti. Io, prima dell’arrivo, invio sempre molte informazioni pratiche, soprattutto riguardo ai posteggi e alle ZTL (la casa è in centro storico). Lei poi accoglie gli ospiti, conferma che tutto sia chiaro e aggiunge anche qualche consiglio utile su ristoranti e dintorni, che sono tra le domande più frequenti. Naturalmente spiega anche la casa – e inizia sempre con una frase che ormai è diventata un po’ il suo marchio:
‘Ogni casa ha i suoi segreti. Io vi spiego questi per farvi stare bene e non avere problemi durante il soggiorno.’
Alla partenza poi lascia sempre un piccolo pensiero, scelto in base alla durata del soggiorno e all’età degli ospiti. Riusciamo quasi sempre a lasciare un bel ricordo e un sorriso. E ad ammorbidire, a volte

Sabrina222
Level 2
Brescia, Italy

Nessun co host ma, ne approfitto, se non risolvete il problema delle recensioni false e a scopo di ritorsione, presto non avrete neppure molti host…

Benedetta
Community Manager
Community Manager
Southampton, United Kingdom

Ciao @Sabrina222 , ti ringrazio per il tuo contributo e capisco la tua frustrazione. Ho già  mandato il feedback di questo tema al team specialistico. Vi tengo aggiornati 🙂

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Alessandro877
Level 10
Lombardy, Italy

@Benedetta, @Sabrina, @Tiziana-Andrea-Arianna0, abito a Milano e le mie case sono in Sardegna, senza una bravissima Co-Host non potrei gestire le case. La mia è bravissima come quella di Tiziana; anche le mie case sono nella  ZTL. In aggiunta hanno delle scale ripide (centro storico....!) e lei aiuta a portare anche i bagagli, oltre ad illustrare la casa, dare informazioni sui luoghi e tutto quello che ne segue. A questo si aggiunge che mio  scrivo agli ospiti il 90% di quello che c'è nella descrizione della mia casa, dintorni etc. , esperienza di sei anni, purtroppo non leggono niente,  cosi evitiamo tante domande prima che arrivino.

Achille49
Level 2
Rome, Italy

Si e' mia moglie

Luca304
Level 2
Milan, Italy

Sto valutando la possibilità di avere un co-host in quanto al momento per impegni familiari e di lavoro faccio veramente fatica a gestire le prenotazioni e per questo motivo sono costretto a bloccare molte date.

Benedetta
Community Manager
Community Manager
Southampton, United Kingdom

Ciao @Luca304 , grazie per il tuo commento, se in futuro ti servirà sappi che potrai scrivere nel Community Center che cerchi un co-host e potresti trovare qualcuno che faccia veramente al caso tuo! Buona fortuna 🍀

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