Ciao @Federico921,
spero qualcuno ti risponda meglio. Qui siamo principalmente proprietari, la nostra esperienza in generale non comprende appieno il funzionamento delle richieste da parte di un ospite.
Posso immaginare che oltre una certa quantità di richieste il sistema blocchi la possibilità di farne altre, potrebbe essere una pratica funzionale per evitare boot o similari che non vogliono prenotare ma solo “infastidire”. Non è certo il tuo caso e una richiesta di informazioni se seria e motivata dovrebbe essere sempre accettata.
Oppure c’è stato qualche malfunzionamento al sistema. L’assistenza potrà risponderti meglio, spero comunque che nel frattempo tu abbia trovato la casa perfetta.