Problemi autenticazione indirizzo

[Sara6693]

Buongiorno a tutti, ho un problema con l'autenticazione dell'indirizzo dell'appartamento che vorrei affittare. Airbnb mi chiede di caricare un documento ufficiale tipo bolletta, contratto di affitto, fatture o simili, sul quale sia ben visibile l'indirizzo della casa per poterlo confermare. Il problema è che si tratta di una multiproprietà e l'unico documento ufficiale che ho dove sia riportato l'indirizzo esatto è l'atto notarile di compravendita delle settimane. Ovviamente ho provato più volte a caricare questo documento ma mi arriva continuamente un messaggio che mi comunica che non è stato possibile confermare l'indirizzo e di riprovare con un altro documento. Il punto è che non abbiamo bollette o simili, e la quota di condominio che paghiamo annualmente non riporta l'indirizzo della casa in multiproprietà ma quello della società che la gestisce. Qualcuno ha avuto un problema simile ed è riuscito a risolvere? Ho provato a contattare l'assistenza ma mi hanno dato l'impressione di non aver proprio capito il problema

[Roberto1055]

Ciao @Sara6693 , la mia situazione all’inizio non era propriamente la stessa, ma simile... io ho chiesto la verifica tramite la ricezione di un codice di sicurezza che Airbnb mi ha inviato per posta e che poi ho dovuto “digitare” per conferma...

https://www.airbnb.it/help/article/2848/come-posso-confermare-lindirizzo-del-mio-alloggio

Tu non vedi questa opzione nella richiesta?

[Sara6693]

@Roberto1055  grazie per l'aiuto, purtroppo non mi compare come opzione ma ora cerco di capire se in qualche modo posso usare questo metodo

[Francesca]

Ciao @Sara6693 benvenuta! 

facci sapere se hai trovato! 

Fra